كاتب استعلامات

نبذة عن الدور

تبحث شركة معين للموارد البشرية عن كاتب استعلامات للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية التعامل مع الاستفسارات والاتصالات الواردة، وتوجيه الزوار والمراجعين، بالإضافة إلى تنظيم المعلومات المتعلقة بالموظفين لضمان سير العمل بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إعداد قائمة بأسماء الموظفين وأرقام هواتفهم الداخلية لتسهيل تحويل الاستفسارات والمكالمات الهاتفية.
• استقبال الزوار والمراجعين وتقديم التوجيه والإرشاد اللازم لهم إلى الجهات المطلوبة داخل المنشأة.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والإجابة على الأسئلة والاستفسارات، وتحويلها إلى القسم أو الشخص المعني حسب الحاجة.
• الإجابة على استفسارات وأسئلة الزوار ضمن الصلاحيات المحددة ووفقاً لتوجيهات المدير المباشر.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والزوار بمهنية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات التنظيمية.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض. يعمل كاتب الاستعلامات ضمن فريق لدعم العمليات اليومية للشركة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب غير معلن. تشجع شركة معين للموارد البشرية المتقدمين الذين يمتلكون المهارات المطلوبة على التقديم.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم طلباتكم عبر القنوات المتاحة.