Private Car Driver

نبذة عن الدور

تبحث هنجرستيشن عن مندوب توصيل طلبات للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور إلى تنفيذ عمليات توصيل الطلبات للعملاء بكفاءة واحترافية، مع الالتزام بمعايير السلامة وجودة الخدمة وتحقيق المستهدفات التشغيلية المحددة من الشركة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، وهو متاح بدوام كامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استلام الطلبات وتسليمها للعملاء في الوقت المحدد، مع الالتزام بمسارات التوصيل والتعليمات التشغيلية المعتمدة.
• المحافظة على سلامة الطلبات حتى تسليمها للعميل، وتنفيذ جميع إجراءات التوثيق المطلوبة عبر التطبيق أو الأنظمة المعتمدة.
• المحافظة على الجاهزية واستقبال الطلبات خلال أوقات العمل المحددة، وتحقيق المستهدفات اليومية والشهرية المعتمدة.
• الالتزام بمعدلات الأداء المطلوبة وجودة الخدمة المقدمة للعملاء.
• تحصيل المبالغ الخاصة بالطلبات النقدية عند التسليم، وتسوية المبالغ المحصلة وفق الإجراءات والمدة الزمنية المحددة.
• المحافظة على الأموال المحصلة وعدم استخدامها لأي غرض شخصي.
• التعامل مع العملاء باحترام واحترافية، وتمثيل الشركة بصورة إيجابية أثناء أداء العمل، والمساهمة في رفع مستوى رضا العملاء وجودة الخدمة.
• الالتزام الكامل بأنظمة المرور والتعليمات التنظيمية، واستخدام معدات السلامة المطلوبة أثناء العمل.
• الإبلاغ الفوري عن الحوادث أو الحالات الطارئة وفق الإجراءات المعتمدة.

متطلبات المركبة

• توفير سيارة صالحة للاستخدام بشكل دائم لأداء مهام العمل، وتكون تحت ملكية الموظف أو مفوض رسمي على المركبة.
• التأكد من سريان استمارة المركبة والتأمين ورخصة القيادة وجميع المتطلبات النظامية.
• تحمل مسؤولية جاهزية المركبة للعمل خلال أوقات الدوام وعدم تعطيل العمليات بسبب أعطال يمكن تجنبها.
• الالتزام بإبقاء المركبة نظيفة ومناسبة لتقديم خدمة احترافية للعملاء لتفادي مخالفات هيئة النقل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال توصيل الطلبات أو ما يعادله.
• القدرة على الالتزام بالتعليمات التشغيلية ومعايير السلامة.
• مهارات جيدة في التعامل مع العملاء.

المزايا والحوافز

يقدم هذا الدور حوافز تعتمد على الأداء، حيث يمكن أن تصل إلى 6650 ريال سعودي في حال تحقيق 700 طلب.