نادل📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة مطعم سرايا الالفي التجارية عن نادل للانضمام إلى فريقها في مدينة تبوك. يمثل هذا الدور فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية، حيث يساهم شاغل الوظيفة في تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال خدمة احترافية ومباشرة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.

الهدف من الدور

يهدف دور النادل إلى ضمان تجربة طعام ممتعة وفعالة للعملاء، بدءًا من لحظة استقبالهم وحتى مغادرتهم. يشمل ذلك تقديم قوائم الطعام والمشروبات، وتلقي الطلبات بدقة، وتقديم الخدمة بكفاءة، بالإضافة إلى إدارة المدفوعات والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بمهنية عالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء بحفاوة وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي طلبات العملاء بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات في الوقت المناسب.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، والتأكد من تنظيم محتوياتها من الأطباق والأواني.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى المسؤول المختص لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال خدمة العملاء أو الضيافة، ويفضل أن تكون في مطاعم.
• القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب مهني وودود.
• مهارات جيدة في التواصل والاستماع الفعال.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.
• الإلمام بأساسيات التعامل مع المدفوعات واستخدام أجهزة نقاط البيع.

بيئة العمل والمزايا

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة تبوك. تقدم شركة مطعم سرايا الالفي التجارية راتباً شهرياً قدره 4000 ريال سعودي. سيعمل النادل ضمن فريق ملتزم بتقديم أفضل مستويات الخدمة لرواد المطعم.

التقديم للوظيفة

إذا كنت تمتلك الخبرة والمؤهلات المطلوبة وتتطلع للانضمام إلى فريق عمل محترف في قطاع الضيافة، ندعوك للتقديم لهذه الفرصة في شركة مطعم سرايا الالفي التجارية.