Ticket Seller📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث فرع شركة ارض الفرح الترفيهية عن بائع تذاكر للانضمام إلى فريقها في مدينة ينبع بالمدينة المنورة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تلبية احتياجات العملاء وبيع التذاكر لهم، مع ضمان سير العمليات المالية بسلاسة وفعالية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة، مما يجعله فرصة مناسبة للمبتدئين أو ذوي الخبرة المحدودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى بائع التذاكر مجموعة من المهام الأساسية التي تضمن تجربة عملاء إيجابية وسير العمليات اليومية بكفاءة. تشمل هذه المسؤوليات ما يلي:

• التعامل مع العملاء بمهنية وتلبية رغباتهم واحتياجاتهم، وتقديم الإرشادات اللازمة لاختيار التذاكر المناسبة.
• عدّ المبالغ المالية وتسجيلها في آلة تسجيل النقود في بداية كل وردية عمل.
• ضمان توافر كمية كافية من العملات الورقية والمعدنية لإتمام المعاملات.
• التأكد من وجود كمية كافية من التذاكر المتاحة للبيع ورفع التوصيات بشأن إعادة التعبئة عند الحاجة.
• استلام المدفوعات النقدية أو عبر بطاقات الائتمان أو أي طرق دفع أخرى معتمدة.
• دفع المبالغ المتبقية للعملاء وتحرير الإيصالات المناسبة لكل معاملة.
• توفير ممرات منظمة لوقوف العملاء واصطفافهم لتيسير عملية شراء التذاكر وتقليل أوقات الانتظار.

خدمة العملاء والمبيعات

يعد التفاعل المباشر مع العملاء جزءًا حيويًا من هذا الدور. يتطلب ذلك القدرة على فهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة الفعالة في اختيار التذاكر التي تتناسب مع متطلباتهم، مما يساهم في تعزيز رضا العملاء وتجربتهم الإيجابية في المنشأة الترفيهية.

إدارة النقد والمخزون

تشمل المسؤوليات المالية والإدارية في هذا الدور التعامل الدقيق مع النقد، بدءًا من عدّ المبالغ في بداية الوردية وحتى استلام المدفوعات وإصدار الإيصالات. كما يتضمن الدور مراقبة مخزون التذاكر لضمان توفرها الدائم وتقديم التوصيات اللازمة لإدارة المخزون بكفاءة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة، مما يجعله دورًا مناسبًا للخريجين الجدد أو الأفراد الذين يسعون لبدء مسيرتهم المهنية.
• القدرة على التعامل مع آلة تسجيل النقود وإدارة المعاملات المالية بدقة.
• مهارات تواصل جيدة للتعامل الفعال مع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.

بيئة العمل

يقع مقر العمل لهذا الدور في ينبع، المدينة المنورة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الموقع لتقديم الخدمة للعملاء. تقدم الشركة بيئة عمل داعمة تساهم في تطوير المهارات المهنية.