موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث نزل عبدالوهاب بن سعيد الزهراني للنزل السياحيه عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الباحة. يركز هذا الدور بدوام كامل على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، مما يجعله فرصة مثالية للمبتدئين في هذا المجال.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بكفاءة.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.
• القدرة على حفظ السجلات وتحديثها بدقة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الباحة. يتوقع من موظف الاستقبال العمل ضمن فريق داعم لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.