وظائف موظف استقبال في الباحة

انضم إلى مؤسسة ساحة اللياقة كموظف استقبال!
نحن نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن تقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء، بالإضافة إلى المهام الإدارية المتعلقة بدور الاستقبال.

المسؤوليات:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بلطف.
• تحديد مطالب الزوار وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والعملاء.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• تنسيق مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المعمول بها في المكان.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• خبرة سنة واحدة في مجال الاستقبال.
• مهارات متقدمة في استخدام الحاسوب.
• إجادة اللغة العربية.

نحن نقدم بيئة عمل إيجابية مع مواعيد عمل مرنة (صباحية/مسائية) في منطقة الباحة.

نحن في جمعية حماية الأسرة الخيرية نبحث عن موظف استقبال يمتلك مهارات استثنائية في خدمة العملاء.
ستكون مسؤولياتك الرئيسية كموظف استقبال تشمل:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

المؤهلات المطلوبة:

• المرحلة الثانوية.

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.

تفاصيل إضافية:
العمل بفترات صباحية/مسائية، الراتب المعروض تقديري وقد يتغير بعد المقابلة الشخصية.

الوصف الوظيفي: كاتب استقبال المرضى هو نقطة الاتصال الأولى للموظفين والمرضى في شركة ميارا الطبية. ستكون مسؤولاً عن مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، بالإضافة إلى التعرف على مواعيد الحجز المسبق واحتياجات المرضى.
الواجبات والمهام الرئيسية:

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي.
• استكمال المعاملات المالية وتحويل المريض للعيادة المطلوبة.
• استقبال الحالات الطارئة وتسجيل بيانات المرضى.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية.

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء (متقدم)
• خدمة الاستقبال في المستشفيات (متقدم)
• إجادة اللغة العربية (متقدم)
• إجادة اللغة الإنجليزية (متقدم)