موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث مطعم مابعد الحادية عشر لتقديم الوجبات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في الجبيل، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم المواعيد بكفاءة. هذه فرصة مثالية للمرشحين الذين يتمتعون بخبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في دور موظف استقبال أو مجال خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بدقة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية.
• مهارات حل المشكلات الأساسية.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل في مطعم مابعد الحادية عشر لتقديم الوجبات بمدينة الجبيل، المنطقة الشرقية. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع الزوار والعملاء في بيئة عمل ديناميكية.

التقديم

إذا كنت تمتلك المؤهلات والخبرات المطلوبة لهذا الدور، ندعوك للتقديم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة التفاصيل.