موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة فهدان لحلول الأعمال عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يركز هذا الدور بدوام كامل على توفير تجربة استقبال احترافية للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات اتصال ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية، وتتطلب التفاعل المباشر مع الزوار والعملاء ضمن بيئة مكتبية منظمة.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق عمل شركة فهدان لحلول الأعمال، يرجى التقديم عبر المنصة المخصصة.