موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة ابتكار الانماء للمقاولات والتجارة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يمثل هذا الدور وظيفة بدوام كامل، وهو نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، حيث يضمن تقديم تجربة استقبال احترافية ومنظمة، ويدعم سير العمليات الإدارية اليومية للمؤسسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو تنسيق المهام.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• حفظ وتنظيم السجلات الخاصة بالزوار والمكالمات الواردة والصادرة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية الأساسية.
• إتقان استخدام برامج الحاسب الآلي الأساسية لإدارة السجلات وتنظيمها.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء عبر الهاتف والشخصي.
• القدرة على التنظيم وإدارة المهام المتعددة بفعالية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل المعلومات وحفظ السجلات.
• القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالتعليمات.

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الخبر، ضمن المنطقة الشرقية. سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد عملية المقابلة.

التقديم للوظيفة

ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة.