img
الراتبالراتب 12,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالدمام
عن الشركة
عميلنا هو واحد من أعرق وأطول الشركات تأسيسًا في المملكة العربية السعودية، ويعمل عبر عدة قطاعات مع وجود قوي في صناعة السيارات. تلتزم الشركة بالتميز التشغيلي، ورضا العملاء، والنمو المستمر من خلال الابتكار والنزاهة والقيادة.

عن الدور
مدير عمليات الخدمة سيقود ويشرف على جميع عمليات ما بعد البيع والخدمة لضمان الأداء العالي، ورضا العملاء، والتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للأعمال. تتطلب هذه الوظيفة قائدًا مدفوعًا بالنتائج مع خبرة قوية في الإدارة التشغيلية وشغفًا لتقديم تميز الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية
  • قيادة وإدارة فريق عمليات الخدمة لتحقيق الأهداف التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  • تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية لأنشطة ما بعد البيع.
  • الإشراف على أداء الخدمة، وتحسين العمليات، ومراقبة الجودة.
  • ضمان الامتثال لمعايير الشركة، وبروتوكولات السلامة، وسياسات خدمة العملاء.
  • الإشراف على تخطيط القوى العاملة، والإنتاجية، وكفاءة سير العمل.
  • دعم التسويق ما بعد البيع ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء.
  • إعداد التقارير وتحليلات الأداء لتتبع التقدم والنتائج.
  • تطوير وتدريب وإرشاد أعضاء الفريق لبناء ثقافة الأداء العالي.

متطلبات الانضمام
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة.
  • حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في عمليات الخدمة أو إدارة ما بعد البيع، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة السيارات.
  • مهارات قوية في القيادة والتخطيط وحل المشكلات.
  • قدرة مثبتة على إدارة الفرق ودفع تحسين الأداء.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة علاقات العملاء.
  • إجادة في تحليل البيانات وأدوات إدارة علاقات العملاء ومؤشرات الأداء.

فوائد الانضمام
  • حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.
  • فرصة للعمل مع علامة تجارية للسيارات معروفة ومحترمة.
  • تركيز قوي على تطوير الموظفين والتدريب والتقدم في الحياة المهنية.
  • بيئة عمل داعمة وتعاونية.
  • الوصول الحصري إلى الفرص المهنية من خلال شبكة توظيف Stellar Hunters عبر دول الخليج.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير تسويق

جديدة

مطعم رد كاب لتقديم الوجبات

دوام كامل
الوصف الوظيفي
مدير تسويق ومبيعات تطبيقات التوصيل


الموقع: المملكة العربية السعودية – المنطقة الشرقية

الشركة: سلسلة مطاعم "RED CAP"

الراتب: يُحدد بناءً على الخبرة

الوصف الوظيفي:

نبحث عن مدير تسويق ومبيعات مبتكر ومتخصص لإدارة العمليات التسويقية والمبيعات عبر تطبيقات التوصيل، بهدف زيادة الإنتاجية وتعزيز حضور علامتنا التجارية في السوق.

المهام والمسؤوليات:

وضع وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لزيادة المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.
إدارة الحملات الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي والتطبيقات الرقمية، بما في ذلك التعاون مع المؤثرين.
تعزيز المبيعات عبر تطبيقات التوصيل من خلال تحليل الأداء، تطوير العروض، وضمان تجربة مميزة للعملاء.
تصميم وتنفيذ خطط العروض الترويجية وتحفيز مبيعات الأطباق والعروض الحصرية.
تحليل بيانات المبيعات عبر تطبيقات التوصيل لتحديد نقاط القوة والفرص الجديدة.
دراسة السوق والمنافسين لاقتراح خطط تنافسية مبتكرة.
إدارة ميزانية التسويق بفعالية لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار.
تقديم تقارير دورية وشاملة عن أداء المبيعات عبر تطبيقات التوصيل والأنشطة التسويقية الأخرى.
العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان توافق الاستراتيجيات التسويقية مع الأهداف العامة للمطاعم.
المتطلبات:

خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق وإدارة مبيعات تطبيقات التوصيل، ويفضل في قطاع المطاعم أو الأغذية.
خبرة مثبتة في تحسين مبيعات تطبيقات التوصيل (مثل هنقرستيشن، جاهز، طلبات).
مهارات تحليلية ممتازة لفهم اتجاهات السوق وسلوك العملاء.
إلمام تام بأدوات التسويق الرقمي والإعلانات المدفوعة عبر التطبيقات والمنصات الرقمية.
مهارات تواصل وتفاوض عالية المستوى.
إلمام جيد باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على إدارة فريق عمل وتحقيق الأهداف تحت ضغط.
المميزات:

راتب تنافسي ومكافآت تعتمد على الأداء.
بيئة عمل مبتكرة توفر فرصًا للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
فرصة لتطوير علامة تجارية نامية وزيادة تأثيرها في السوق.




المهارات
المتطلبات:

خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق وإدارة مبيعات تطبيقات التوصيل، ويفضل في قطاع المطاعم أو الأغذية.
خبرة مثبتة في تحسين مبيعات تطبيقات التوصيل (مثل هنقرستيشن، جاهز، طلبات).
مهارات تحليلية ممتازة لفهم اتجاهات السوق وسلوك العملاء.
إلمام تام بأدوات التسويق الرقمي والإعلانات المدفوعة عبر التطبيقات والمنصات الرقمية.
مهارات تواصل وتفاوض عالية المستوى.
إلمام جيد باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على إدارة فريق عمل وتحقيق الأهداف تحت ضغط.
إرسل السيرة الذاتية الخاصة بك علي الايميل 
i@**************


breifcase5-10 سنة

locationالأثير، الدمام

منذ 5 ساعات تقريباً