موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى جمعية حماية الأسرة الخيرية كموظف استقبال!
نحن نبحث عن شخص متميز يتمتع بمهارات تواصل استثنائية لتولي دور موظف استقبال

الوصف الوظيفي:
ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم، توجيههم إلى المرجع المختص، استقبال المكالمات الهاتفية، الرد على الاستفسارات وحفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

المؤهلات:
المؤهل الدراسي: المرحلة الثانوية

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

اللغات: العربية - متقدم

مدة العمل: صباحي/مسائي

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في فندق الرؤية الذهبية!
نحن نبحث عن موظف استقبال متميز للإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها بشكل احترافي. يتطلب الدور مسؤوليات متعددة تتضمن:

الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.

رفع مستوى خدمة العملاء وتحقيق رضاهم.

متابعة المنازعات والشكاوى بكفاءة.

تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.

تكوين علاقات تجارية قوية مع الأطراف الأخرى مثل وكالات السفر.

مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

المؤهلات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية.
- خبرة في إدارة الفنادق وخدمة العملاء.
- إتقان لغات متعددة (العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الإيطالية، والماليزية).
المزايا:
- العمل لمدة ستة أيام في الأسبوع بنظام صبح/مساء.
- راتب شهري يتراوح بين 40004001 ريال سعودي.

نحن في مستشفيات المواساة بالدمام نبحث عن كاتب/ة استقبال موهوب للانضمام إلى فريقنا.

تتضمن هذه الوظيفة مسؤوليات متعددة، بما في ذلك:

• استقبال المرضى والزوار بشكل احترافي.
• تنسيق المواعيد واستقبال المكالمات الهاتفية.
• مساعدة الآخرين في إجراءات الدخول والخروج.

إذا كنت مؤهلاً وترغب في الانضمام إلى فريق يركز على تقديم رعاية صحية ممتازة، نود سماع منك.