موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى جمعية حماية الأسرة الخيرية كموظف استقبال!
نحن نبحث عن شخص متميز يتمتع بمهارات تواصل استثنائية لتولي دور موظف استقبال

الوصف الوظيفي:
ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم، توجيههم إلى المرجع المختص، استقبال المكالمات الهاتفية، الرد على الاستفسارات وحفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

المؤهلات:
المؤهل الدراسي: المرحلة الثانوية

المهارات المطلوبة:

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

اللغات: العربية - متقدم

مدة العمل: صباحي/مسائي

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في فندق الرؤية الذهبية!
نحن نبحث عن موظف استقبال متميز للإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها بشكل احترافي. يتطلب الدور مسؤوليات متعددة تتضمن:

الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.

رفع مستوى خدمة العملاء وتحقيق رضاهم.

متابعة المنازعات والشكاوى بكفاءة.

تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.

تكوين علاقات تجارية قوية مع الأطراف الأخرى مثل وكالات السفر.

مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

المؤهلات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية.
- خبرة في إدارة الفنادق وخدمة العملاء.
- إتقان لغات متعددة (العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الإيطالية، والماليزية).
المزايا:
- العمل لمدة ستة أيام في الأسبوع بنظام صبح/مساء.
- راتب شهري يتراوح بين 40004001 ريال سعودي.

انضم إلى فريق عمل شركة قاعة الأندلس للاحتفالات كمستقبل
نحن نبحث عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريقنا. ستقدم هذه الوظيفة فرصة للعمل في بيئة حيوية وتفاعلية، حيث ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء.

الواجبات:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تقديم المعلومات المطلوبة وإرشاد الزوار إلى المرجع المعني.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى القسم المختص.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• التقيد بالأدلة والإجراءات المعمول بها.

المؤهلات:

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمات العملاء.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء ومكتب الاستقبال.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

المزايا:

• دوام كامل، ستة أيام في الأسبوع.
• راتب 4700 ريال سعودي فأكثر.
• بيئة عمل متميزة وفرص للتطور المهني.