موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة الموارد القاري عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير نقطة اتصال أولى احترافية للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود الزوار والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الموظفين المختصين.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة أو لتنسيق المهام.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل أسماء وبيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات بفعالية.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل ضمن بيئة عمل احترافية في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية، ويوفر فرصة للمساهمة في تقديم تجربة إيجابية للعملاء والزوار.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق شركة الموارد القاري، يرجى تقديم طلباتكم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة تفاصيل الدور.