img
الراتبالراتب 5,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالملقا، الرياض
وصف الوظيفة:
  • تطوير استراتيجيات الأعمال لزيادة قاعدة عملائنا، وزيادة حركة المرور إلى المتجر وتحسين الربحية.
  • تحقيق أهداف المبيعات من خلال تدريب وتحفيز وتوجيه و تقديم الملاحظات إلى موظفي المبيعات.
  • ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة.
  • إكمال إدارة المتجر وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات.
  • الحفاظ على حالة المتجر الممتازة ومعايير عرض المنتجات.
  • تقديم تقارير عن اتجاهات الشراء، واحتياجات العملاء، والأرباح، إلخ.
  • اقتراح أفكار مبتكرة لزيادة حصة السوق.
  • إجراء تقييمات أداء الموظفين لتحديد احتياجات التدريب وبناء مسارات مهنية.
  • التعامل مع جميع القضايا التي تنشأ من الموظفين أو العملاء (الشكاوى، grievances إلخ).
  • كن مثالًا ساطعًا للسلوك الجيد والأداء العالي.
  • مهام إضافية لمدير المتجر حسب الحاجة.
متطلبات الوظيفة
  • درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
  • 35 سنوات من الخبرة في المبيعات بالتجزئة؛ ويفضل خبرة في إدارة التجزئة ودرجة التعليم الجامعي
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، وأولوية متعددة المهام
  • الخبرة في المقابلات، والتوظيف وتقييم المرشحين، وتقييم أداء الموظفين
  • مهارات رياضية أساسية كافية لإكمال الطلبات، وحساب المخزون، وإدارة صناديق النقد
  • القدرة على الوصول إلى الأعلى، والانحناء، والجلوس، والركوع، وحمل المنتجات من أجل الأداء وتغطية جميع واجبات العمل
  • Ability to give clear directions and set expectations for staff

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

دايموند

3,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

إعلان وظيفة خدمة عملاء:

*شركة بلاك دايموند*

*تعلن عن وظيفة خدمة عملاء*

*الوصف الوظيفي:*

نحن شركة بلاك دايموند نبحث عن موظف خدمة عملاء متميز لينضم إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل مشاكلهم. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل ممتازة وترغب في العمل في بيئة ديناميكية، فنحن ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة.

*المهام الوظيفية:*

- الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية من العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- حل مشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الشركة

*المتطلبات:*

- خبرة في خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشاكل
- القدرة على العمل في فريق
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية

*المزايا:*

- راتب تنافسي
- فرص للتدريب والتطوير
- بيئة عمل مريحة وديناميكية
- فريق عمل متميز ومتعاون

*كيفية التقدم:*

إذا كنت مهتمًا بهذه الوظيفة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [البريد الإلكتروني للشركة]. يرجى ذكر عنوان الوظيفة في خانة الموضوع.

.

breifcase2-5 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ دقيقتان