مدير مقهى

المسمى الوظيفي:
مشرف عام للفروع

مكان العمل:
ميداني شرق الرياض – مع زيارات دورية للفروع

نبذة عن الشركة:
مؤسسة “واحد شاي” متخصصة في تقديم الشاي الساخن والبارد بمفهوم عصري ومميز، وتسعى لتوسيع شبكة فروعها وتحقيق جودة تشغيلية عالية وتجربة عملاء استثنائية.

⸻

المهام الوظيفية:

أولًا: المهام التشغيلية والإدارية
• الإشراف الكامل على تشغيل فروع “واحد شاي” وضمان التزامها بالسياسات والمعايير المعتمدة.
• متابعة الأداء التشغيلي والمبيعات يوميًا، وتحليل التقارير وتقديم التوصيات التحسينية.
• العمل كنائب لمالك المؤسسة في متابعة سير العمل واتخاذ القرارات الإدارية اليومية.
• تدريب وتطوير موظفي الفروع وضمان جاهزيتهم التشغيلية والإدارية.
• مراقبة الجودة وخدمة العملاء، والتدخل المباشر في حالات الشكاوى أو الانحرافات.
• المساهمة في تطوير العمليات التشغيلية ووضع خطط التوسع.

ثانيًا: المهام التسويقية
• الإشراف على تنفيذ الحملات التسويقية على أرض الواقع وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• التنسيق مع فريق التسويق أو الجهات الخارجية لتصميم المحتوى التسويقي والهوية البصرية.
• اقتراح أفكار تسويقية موسمية أو دائمة تعزز من حضور العلامة التجارية.
• العمل على زيادة عدد العملاء وتحسين معدل تكرار الزيارات وزيادة متوسط الفاتورة.

⸻

المؤهلات والمتطلبات:
• خبرة مناسبة في مجال المطاعم والمقاهي.
• قدرة على القيادة واتخاذ القرار وتحمل المسؤولية.
• مهارات ممتازة في التواصل، التخطيط، إدارة الفريق، وحل المشكلات.
• يفضل من لديه خبرة في تأسيس أو تشغيل مشاريع ناشئة أو توسعية.
• يفضل من لديه خبرة ومعرفة في مشروبات الشاي والمشروبات الباردة.

مطلوب موظف موارد بشرية للعمل في شركة رائدة في مجال الاستشارات الهندسية والمقاولات، يشترط أن يكون حاصل على شهادة البكالوريوس في تخصص إدارة الموارد البشرية أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال. المهام الرئيسية تشمل: إدارة عمليات التوظيف والتدريب، إعداد وتطوير السياسات واللوائح الداخلية، متابعة شؤون الموظفين وإدارة الأداء، التنسيق مع الجهات الحكومية المختصة. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق، وإتقان استخدام برامج الموارد البشرية والحاسب الآلي.