موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة عبدالعزيز الجاسر التجارية القابضة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير نقطة اتصال أولى احترافية وفعالة للزوار والعملاء، بالإضافة إلى إدارة الاتصالات الهاتفية والمهام الإدارية الأساسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
• القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في مدينة الرياض، وتتطلب الوظيفة التفرغ الكامل. سيتم العمل ضمن بيئة احترافية تلتزم بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.