Hotel Cleanliness Supervisor📣 إعلان
منذ 3 ساعات تقريباً
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
عن الدور
تبحث فنادق دبليو عن مشرف نظافة فنادق متخصص ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق دبليو. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان تلبية جميع غرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق لمعايير النظافة والعرض الصارمة لدينا، مما يساهم بشكل مباشر في تجربة الضيف. يتضمن هذا الدور مزيجًا من الفحص العملي والتنسيق التشغيلي ودعم الفريق. ستعمل كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يضمن سلاسة العمليات وحل أي مشكلات قد تؤثر على رضا النزلاء بسرعة. إذا كنت شغوفًا بالضيافة، وتمتلك عينًا ثاقبة للتفاصيل، وتتوق إلى النمو داخل علامة تجارية فاخرة وديناميكية، فهذه الفرصة في فنادق دبليو، جزء من ماريوت الدولية، هي لك.
المسؤوليات الرئيسية
- فحص غرف النزلاء والمناطق العامة ومناطق حمامات السباحة ومرافق الفندق الأخرى بعد تنظيفها من قبل مدبرات المنزل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
- تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف لتحسين الكفاءة التشغيلية.
- تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين لضمان الاستعداد في الوقت المناسب للوافدين الجدد.
- مساعدة إدارة مدبرات المنزل في الإشراف على الأنشطة اليومية وإدارتها داخل القسم.
- العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود والتواصل بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
- توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.
- إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لفريق التدبير المنزلي.
- إبلاغ المشكلات والتحديثات ذات الصلة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
- إكمال جميع الأوراق المطلوبة للقسم بدقة وكفاءة.
- مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
- ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
- الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
- إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
- الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات.
- حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
- الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
- مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة لضمان راحتهم وسهولة وصولهم.
- شكر النزلاء بتقدير حقيقي، وتعزيز التفاعلات الإيجابية.
- التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
- الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
- ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.
المؤهلات والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
المهارات المطلوبة
- الكفاءة في عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
- القدرة على التحقق من حالة الغرف وإدارة تخصيصات الغرف بفعالية.
- مهارات قوية في تحديد الأولويات والتنظيم.
- قدرات ممتازة في التنسيق والتواصل.
- مهارة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- الكفاءة في إكمال الأوراق المطلوبة.
- خبرة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم.
- القدرة على تقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
- معرفة بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن.
- القدرة على الإبلاغ عن مشاكل الصيانة وتحديد المخاطر المتعلقة بالسلامة.
- فهم معايير الزي والمظهر الشخصي.
- الالتزام بالحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة.
- مهارات خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك توقع احتياجات النزلاء.
- القدرة على مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
- مهارات تواصل واضحة ومهنية.
- القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
- مهارات استماع نشطة.
- القدرة على التحمل البدني للوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترات طويلة.
- القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة والآلات الأخرى على أسطح مختلفة.
- القدرة على الوصول إلى الأعلى والانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
- براعة في الإمساك بالأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين وتدويرها والتعامل معها.
- الكفاءة الحاسوبية لإدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل.
- القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة.
بيئة العمل والموقع
هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن. يُتوقع الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات. تعد حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة أيضًا جوانب رئيسية لهذا الدور.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Hotel Cleanliness Supervisor
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف مدخل بيانات في جدة
- وظائف مدير فرع في جدة
- وظائف مضيف (هوست) في جدة
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف مدخل بيانات في الرياض
- وظائف مدير فرع في الرياض
- وظائف مضيف (هوست) في الرياض
- وظائف Food & Beverage Crew Member في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف مشرف محل في الرياض
- وظائف بائع مستحضرات وأدوات تجميل ومكياج في الرياض
- وظائف مساعد إداري في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الخرج
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية في مكة المكرمة
- وظائف مدخل بيانات في سكاكا
- وظائف بائع في الظهران
- وظائف مهندس تشطيبات في مكة المكرمة
- وظائف مدرب معتمد في بريدة
- وظائف Operations Manager في الرياض
- وظائف أخصائي عناية أظافر في الرياض
- وظائف فني مختبر طبي في الدمام
- وظائف مساعد إداري في المدينة المنورة