موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة منارات العميد للاستثمار عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية واجهة الشركة الأولى، حيث يقوم باستقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المعنية. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى تنظيم وحفظ سجلات الزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة أو تنسيق المهام.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بشكل دقيق ومنظم.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والمعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في دور موظف استقبال أو ما يعادله.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• مهارات خدمة عملاء عالية وقدرة على حل المشكلات بفعالية.
• القدرة على إدارة الوقت وتعدد المهام بكفاءة.
• إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية (مثل Microsoft Office).
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض. تقدم شركة منارات العميد للاستثمار بيئة عمل احترافية وداعمة. سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.

للتقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.