موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة التقنية الالمانية للصيانه عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتوجيههم، وإدارة المكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى تنظيم السجلات المتعلقة بالزوار. هذا الدور متاح بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية وفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية.
• القدرة على التعامل مع المهام المتعددة بفعالية.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض. ستعمل ضمن بيئة مهنية تتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.