موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة الكلاب الأربعة البيطرية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الترحيب بالزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها.

السياق وبيئة العمل

يتطلب هذا الدور العمل في عيادة بيطرية، مما يستلزم القدرة على التعامل مع الحيوانات الأليفة بمختلف أحجامها دون خوف. يجب على المتقدم أن يكون ملتزماً بالمواعيد، وقادراً على العمل ضمن فريق، والتعاون الفعال مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• ترتيب المواعيد للعملاء والتذكير بها.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الحيوانات الأليفة بمختلف أحجامها.
• الالتزام بالوقت والعمل الجماعي.

نوع الوظيفة والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق عمل شركة الكلاب الأربعة البيطرية، يرجى تقديم طلباتكم.