أخصائي مبيعات📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة نور فانوس التجارية عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء في الفرع، وتقديم شرح شامل للمنتجات، ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء المناسبة. يهدف الدور إلى تحقيق أهداف المبيعات من خلال خدمة عملاء ممتازة وتطوير علاقات استراتيجية مع كبار العملاء والجهات ذات العلاقة، بما في ذلك شركات المقاولات والتطوير العقاري والتشغيل والصيانة والشركات متعددة الفروع. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• استقبال العملاء في الفرع وتقديم شرح مفصل لمواصفات ومميزات المنتجات.
• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم وتقديم خدمات ما بعد البيع.
• الإجابة على استفسارات العملاء لضمان رضاهم وتحقيق أهداف المبيعات.
• بناء وتطوير علاقات استراتيجية مع كبار العملاء والجهات ذات العلاقة.
• دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحديد الأهداف التسويقية وطرق البيع.
• تقدير حجم المبيعات المتوقع وترجمة الأهداف إلى خطط بيعية قابلة للتنفيذ.
• اقتراح سياسات البيع ومتابعة تنفيذها وتقييم البرامج الترويجية.
• التواصل مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم ومتابعة المنافسين وبرامجهم البيعية.

إدارة الأداء والتقارير

• تقييم مدى تحقيق الأهداف البيعية واقتراح الخطط والإجراءات التصحيحية اللازمة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات وتقديم التوصيات والحلول المناسبة.
• عرض وتوضيح التقارير وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

عمليات البيع وخدمة العملاء

• عرض المنتجات بشكل جذاب ومؤثر للعملاء وتوضيح فوائدها ومميزاتها.
• إجراء عمليات المفاوضات والبيع بشكل فعال وسريع.
• تنفيذ عمليات الدفع بدقة وتسجيلها في النظام المعتمد.
• متابعة العملاء والعملية البيعية حتى استلام البضاعة.
• شرح سياسات الضمان والاستبدال والاسترجاع للعملاء.
• بناء العلاقات مع العملاء الدائمين وتطويرها وتحفيزهم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال المبيعات.
• القدرة على استقبال العملاء وتقديم شرح مفصل للمنتجات.
• مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والتعامل مع استفسارات العملاء.
• فهم جيد لسياسات البيع والتسويق ومتابعة تطورات السوق.
• القدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات المتعلقة بالمبيعات.

بيئة العمل ونوع الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض، وتقدم فرصة للعمل ضمن فريق شركة نور فانوس التجارية. الراتب غير معلن.