Senior Operations Specialist📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة الجيل الطبي عن أخصائي عمليات أول للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية وتحسينها لضمان الكفاءة والفعالية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية. سيقوم أخصائي العمليات الأول بتحليل سير العمل، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ استراتيجيات التبسيط، وتعزيز التنسيق بين الإدارات. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض.

المسؤوليات الرئيسية

• استلام وتلبية جميع الطلبات الواردة في الوقت المناسب وبكفاءة.
• تتبع حالة جميع الطلبات بدقة باستخدام برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• مراقبة مستويات المخزون وتنبيه المشرفين بشكل استباقي بأي نقص أو اختلافات محتملة.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، ومعالجة مرتجعات العملاء، وتقديم خدمة عملاء شاملة عبر الإنترنت.
• مراجعة وتصحيح البيانات المعلقة المتعلقة بطلبات العملاء لضمان الدقة.
• تسهيل التنسيق والتواصل الفعال بين أقسام المستودعات والمبيعات والمالية.
• تسجيل أوامر الشراء الأولية (IPOs) بدقة وفي الوقت المناسب.
• الإشراف على تنفيذ المشاريع وإدارتها من التخطيط الأولي حتى الاكتمال بنجاح.
• التنسيق مع الفرق الداخلية والبائعين أو المقاولين الخارجيين لضمان التسليم في الوقت المناسب للسلع والخدمات.
• مراقبة تقدم المشروع عن كثب وإعداد تقارير منتظمة للإدارة.
• المتابعة بشأن إثبات التسليم (PODs) وضمان إكمال عمليات القبول النهائي.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات في دور تشغيلي مماثل.
• يفضل بشدة الخبرة في عملية NUPCO.

المهارات المطلوبة

• إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel، بما في ذلك الوظائف المتقدمة ومعالجة البيانات.
• إتقان قوي وشامل لمجموعة برامج MS Office.
• خبرة في استخدام برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتتبع الطلبات وإدارة المخزون.
• قدرة مثبتة في تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية.
• مهارات قوية في إدارة الوقت للوفاء بالمواعيد النهائية وتحديد أولويات عبء العمل.
• مهارات اتصال متقدمة، كتابية وشفوية.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.