انضم إلينا كمدير صالون تجميل!نحن نبحث عن مدير صالون تجميل ذو خبرة وشغف لقيادة فريقنا في الرياض. كجزء مهم من صالوننا، ستضمن تقديم خدمة عالية الجودة ورضا العملاء بينما تشرف على العمليات اليومية.
المسؤوليات الرئيسية:- إدارة جميع عمليات الصالون، بما في ذلك جدول العمل، خدمة العملاء، المخزون، والنظافة.
- الإشراف على وتحفيز فريق من مصففي الشعر، وفناني التجميل، وموظفي الاستقبال.
- ضمان أعلى معايير جودة الخدمة، والنظافة، ورضا العملاء.
- مراقبة وإدارة المبيعات اليومية، والمواعيد، وتدفق العملاء.
- معالجة استفسارات العملاء، والشكاوى، والتعليقات بشكل احترافي.
- تدريب واستقبال أعضاء الفريق الجدد وتقديم التدريب المستمر.
- الحفاظ على مستلزمات الصالون وضمان مستويات المخزون المناسبة.
- تنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج لجذب والاحتفاظ بالعملاء.
- تتبع الأداء المالي وإنتاج تقارير يومية/أسبوعية/شهرية.
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة ومتطلبات الترخيص.
المتطلبات:- دبلوم أو شهادة في علوم التجميل، أو علاج الجمال، أو إدارة الصالونات.
- خبرة تزيد عن 3 سنوات في صناعة التجميل، مع سنتين على الأقل في منصب إداري.
- مهارات قوية في القيادة، والاتصال، والتنظيم.
- معرفة ببرامج الصالون للحجوزات، والفواتير، والمخزون (مثل: فريشا، صالون آيرس).
- شغف بالتجميل، خدمة العملاء، وتطوير الفريق.
- القدرة على التعامل مع بيئة سريعة الحركة وحل المشكلات بسرعة.
- مظهر جذاب، واحترافي، وتركيز على العملاء.
- القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، وأوقات الذروة.
ظروف العمل:- بيئة قائمة على صالون التجميل.
- قد تتضمن الوقوف لفترات طويلة.
- يجب أن تكون مرتاحًا للعمل حول منتجات التجميل، والمواد الكيميائية، والمعدات.
