General Store Manager [Saudi National]📣 إعلان

عن دور مدير المتجر العام

تبحث أبيات، أكبر متجر تجزئة في الشرق الأوسط، عن مدير متجر عام لموقعها في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدفع ربحية المتجر وضمان تجربة عملاء استثنائية ضمن بيئة تجزئة كبيرة تمتد على مساحة 22,000 متر مربع وتضم أكثر من 22,000 منتج لتحسين المنزل وأسلوب الحياة. تأسست أبيات في عام 2005، وهي ملتزمة بالتميز في البيع بالتجزئة من خلال نهج يركز على العملاء ومعايير خدمة عالية. مع توسع أبيات في تواجدها، يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في نموها.

المسؤوليات الرئيسية

سيقود مدير المتجر العام ويشرف على جميع جوانب عمليات المتجر لضمان التنفيذ السلس لأنشطة البيع بالتجزئة وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يشمل ذلك مراقبة المقاييس الهامة مثل حركة المرور، ومعدل التحويل، ومتوسط حجم السلة، وإنتاجية المبيعات. يتطلب الدور ضمان معايير خدمة عملاء عالية، والتعامل بفعالية مع شكاوى العملاء المتصاعدة، وقيادة وتدريب وتطوير فرق المتجر لتحقيق أهداف الأداء. الامتثال لمعايير التسويق المرئي، وتنفيذ الحملات الترويجية، والإشراف على مستويات المخزون، وتجديد المخزون، وتوافر المنتجات هي أيضًا واجبات رئيسية. التنسيق مع فرق سلسلة التوريد والموارد البشرية والمالية والتسويق والتجارية ضروري للعمليات السلسة. سيقوم المدير بمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر، وإعداد تقارير الأداء مع رؤى قابلة للتنفيذ، وإدارة نفقات تشغيل المتجر مع تحديد فرص تحسين التكاليف.

المؤهلات والخبرات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
• 5-10 سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات البيع بالتجزئة الكبيرة أو متعددة الفئات.
• خبرة مثبتة في إدارة المتاجر أو أدوار قيادية عليا في مجال البيع بالتجزئة.
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات ودفع أداء مؤشرات الأداء الرئيسية.
• خبرة في قيادة الفرق والتدريب وإدارة الأداء.
• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• تحقيق أهداف المبيعات
• إدارة أداء مؤشرات الأداء الرئيسية
• تحسين تجربة العملاء
• تحسين ربحية المتجر
• التنفيذ التجاري
• التميز التشغيلي
• إدارة التسويق والمخزون
• قيادة الفريق والتدريب
• إدارة الأداء
• التسويق المرئي وتنفيذ الحملات الترويجية
• تجديد المخزون والتنسيق مع سلسلة التوريد
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف (الموارد البشرية، المالية، التسويق، التجارية)
• إعداد تقارير الأداء والمهارات التحليلية
• تحسين التكاليف

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.