مباشر📣 إعلان

في فنادق ومنتجعات رافلز

منذ 21 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	تبوك

انضم إلى رافلز البحر الأحمر كخادم!
في رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، نحن ملتزمون بتقديم مستوى لا مثيل له من الخدمة لضيوفنا، مما يخلق تجارب لا تنسى تحت شعار الفخامة والاستدامة.

المسؤوليات الأساسية:

خدمة مخصصة: العمل كجهة الاتصال الأساسية للضيوف، وتقديم المساعدة البديهية من ما قبل الوصول حتى المغادرة.
وصول ومغادرة الضيوف: تسهيل تجارب تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة داخل خصوصية إقامة الضيوف.
خدمات الباركنج: الإشراف على التعبئة والتفريغ، ضغط الملابس، وتلميع الأحذية وفقًا لأعلى المعايير.
تنسيق الطعام والمشروبات: إدارة تجارب تناول الطعام داخل الفيلا، وضمان التميز في الخدمة والعرض.
تنسيق التجارب: توقع تفضيلات الضيوف لإنشاء رحلات فريدة وحسية.
حلقة الوصل بين الأقسام: التنسيق بسلاسة مع جميع الفرق التشغيلية لتعزيز تجارب الضيوف.
فلسفة العلامة التجارية: الحفاظ على فلسفة الفخامة للعلامة التجارية في كل تفاعل.
المعايير والامتثال: الحفاظ على معايير النظافة والخدمة وفقاً لسياسات رافلز وأكور.
الاستدامة: تعزيز التجارب الثقافية المحلية مع دمج ممارسات الاستدامة.

المؤهلات:

التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
الخبرة: 4-6 سنوات في الضيافة الفاخرة، ويفضل في خدمة الخدم أو إدارة المكتب الأمامي.
المهارات: قدرات استثنائية في القيادة والتواصل مع الاهتمام بالتفاصيل.
اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية ولغات إضافية هي ميزة إضافية.
الحس الثقافي: فهم آداب خدمة الفخامة والقيم الثقافية للمملكة العربية السعودية.
خبرة ما قبل الافتتاح: مرغوبة للغاية.

انضم إلينا في رافلز البحر الأحمر لمهنة مجزية في بيئة تركز على التميز والأناقة!

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مباشر

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل

Join Raffles the Red Sea as our Head Butler!
Located in the picturesque coastal town of Umluj, Saudi Arabia, Raffles the Red Sea offers a unique opportunity to lead our esteemed butler team in a luxurious resort set on 200km of untouched coastline. We pride ourselves on delivering personalized service and guest satisfaction.

Key Responsibilities:

Oversee and manage the butler team, ensuring seamless service delivery and guest satisfaction.
Develop and implement standard operating procedures for the butler department.
Train and mentor butler staff, fostering a culture of excellence and continuous improvement.
Coordinate with other departments to meet all guest requests and preferences.
Personally attend to VIP guests and manage special requests.
Conduct regular quality checks and audits to maintain service standards.
Handle guest feedback and complaints promptly and professionally.

Qualifications:

Minimum 7-10 years of experience in luxury hospitality, with 3-5 years in a senior butler or leadership role.
Proven track record of managing a butler team in a high-end hotel or resort.
Bachelor's degree in Hospitality Management or related field is preferred.
Professional butler certification from a recognized institution.
Exceptional interpersonal and communication skills with strong leadership abilities.
In-depth knowledge of luxury hospitality standards and practices.

At Raffles, we champion fine art and culture, fostering an environment where outstanding service is our hallmark. If you meet the qualifications and are ready to step into a role where excellence is the standard, we invite you to apply.

2-5 سنة