انضم إلى فريق الضيافة الفاخرة في فنادق ومنتجعات رافلز!نبحث عن خادم ماهر ومحترف لتقديم خدمة استثنائية مخصصة لضيوفنا المميزين في جدة، المملكة العربية السعودية. كخادم، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان أن تكون إقامة كل ضيف استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية:- استقبال ومرافقة الضيوف المميزين عند الوصول والمغادرة، مع تقديم ترحيب حار
- تقديم تجارب تسجيل دخول وخروج مخصصة، وإدارة أمتعة الضيوف وطلباتاتهم
- تنسيق خدمات تناول الطعام، والسبا، والنقل، وغيرها من خدمات الضيوف وفقًا لتفضيلات الأفراد
- الحفاظ على ملفات تفصيلية للضيوف تشمل التفضيلات والطلبات الخاصة
- التعاون مع الأقسام لتقديم خدمة سلسة
- تحضير غرف الضيوف بوسائل الراحة الشخصية
- الرد بسرعة على استفسارات الضيوف بشكل احترافي
- الحفاظ على سرية الضيوف ومعايير الأمان
- إظهار المعرفة والاحترام للعادات المحلية
المؤهلات:- حد أدنى من سنتين من الخبرة كخادم أو في دور مماثل في فندق أو منتجع فاخر
- إجادة قوية للغة الإنجليزية؛ يُفضل معرفة أساسية بالعربية
- مهارات ممتازة في التجميل والتواصل
- قدرات تنظيمية ومهارات متعددة المهام
- معرفة بمعايير خدمة الخادم مفضلة
- مظهر احترافي مع شغف بالضيافة
- مرونة للعمل في نوبات مختلفة
- فهم لمعايير الضيافة في الشرق الأوسط
