ممثل خدمة عملاء

المهام والمسؤوليات

* استقبال العملاء والترحيب بهم داخل الفرع.
* شرح خيارات التأجير والعروض والخدمات المتاحة.
* إدخال بيانات العملاء وإعداد عقود التأجير.
* التحقق من المستندات المطلوبة (الهوية، الرخصة، وسائل الدفع).
* تسليم واستلام السيارات وفق الإجراءات المعتمدة.
* متابعة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات.
* التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها باحترافية.
* التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الصيانة والأسطول.
* تحقيق مستهدفات المبيعات والخدمات الإضافية.
* الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات الجودة

فرصة وظيفية حسب الشروط التالية :

خبرة لا تقل عن خمسة سنوات في مجال خدمة العملاء و المبيعات.

مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.

القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية.

مهارات تواصل ممتازة والرد على العملاء باحترافية. 

القدرة على المتابعة والتنسيق وتنظيم المهام اليومية.

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية.

متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.

 العمل حضوري في مقر الشركة ، جدة ابحر الشمالية حي الفردوس.

الوصف الوظيفي – مسؤول منشأة غذائية

الإشراف على تطبيق أنظمة وإجراءات سلامة الغذاء داخل المصنع، ومتابعة أنظمة ولوائح الهيئة العامة للغذاء والدواء، وضمان جودة وسلامة المنتجات خلال جميع مراحل الإنتاج والتخزين. كما يشمل تدريب العاملين على ممارسات التشغيل الجيد، ومتابعة الاشتراطات الصحية، وحفظ سجلات الجودة والتقارير، والتعاون مع الجهات الرقابية أثناء الزيارات التفتيشية، مع تطبيق أنظمة التتبع والاسترجاع والإبلاغ عن أي مخاطر تؤثر على سلامة المنتجات.