مقدم طعام (ويتر)وظائف نادل ويتر في جدة

أكثر من 44 وظيفة نادل ويتر في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Restaurant Staff

Restaurant Staff

📣 إعلانجديدة

إيفرهيرس

دوام كامل

عن الدور

تبحث Everhires عن موظفي مطاعم للانضمام إلى شركة ضيافة في جدة. تركز هذه الشركة على تجارب القهوة المتميزة، ومنتجات المخابز الطازجة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. تهدف إلى خلق جو ترحيبي من خلال طعام عالي الجودة، وقهوة متخصصة، وتجارب ضيوف لا تُنسى، مدفوعة بالالتزام بالجودة والعمل الجماعي والاهتمام بالتفاصيل.

هذه فرصة عمل بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تبحث الشركة عن أفراد لديهم خبرة من 2-5 سنوات للمساهمة في أدوار مختلفة داخل مؤسستهم.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف باحترافية وإدارة ترتيبات الجلوس لضمان تدفق خدمة سلس (استقبال/مضيف).
  • الإشراف على عمليات الطابق اليومية، ودعم موظفي الخدمة، والحفاظ على معايير خدمة العملاء في بيئة مقهى مزدحمة (قبطان).
  • تحضير وتقديم مشروبات القهوة المتخصصة بدقة، بما في ذلك تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه (باريستا).
  • مساعدة شيف المعجنات في تحضير المعجنات والحلويات، والمساهمة في عمليات المطبخ مع الالتزام بمعايير الجودة والنظافة.
  • دعم عمليات المخابز اليومية من خلال المساعدة في تحضير العجين والخبز وإنتاج المعجنات بشكل عام.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة لدور الاستقبال/المضيف.
  • خبرة مثبتة في تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه مطلوبة لوظيفة الباريستا.
  • خبرة أساسية في تحضير العجين والخبز وإنتاج المعجنات ضرورية لدور مساعد المخبز.

المهارات المطلوبة

  • خدمة عملاء استثنائية وقدرات تواصل قوية.
  • إتقان تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه.
  • معرفة بمعايير القهوة المتخصصة.
  • مهارات في تحضير المعجنات وإنتاج الحلويات.
  • الالتزام بمعايير النظافة.
  • كفاءة في تحضير العجين والخبز.

بيئة العمل والتفاصيل

يقع الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام كامل. تبحث الشركة عن مرشحين لديهم 2-5 سنوات من الخبرة في أدوار الضيافة ذات الصلة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 15 ساعة تقريباً
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

سي إم إيه سي جي إم

دوام كامل
Join CMA CGM as a Customer Service Officer!
At CMA CGM, we pride ourselves on our exceptional customer service within the transportation and logistics industry. As we expand, we are inviting skilled professionals to be part of our dynamic team in Jeddah.

Position Overview:
As a Customer Service Officer, you will be at the forefront of our operations, ensuring customer satisfaction and effective communication. Your responsibilities will include providing a single point of contact for all customer inquiries, managing cases through to resolution, and ensuring timely updates on shipments.

Key Responsibilities:
  • Responding to customer inquiries promptly via calls, cases, and chats.
  • Managing complaints and shipment disruptions with professionalism.
  • Coordinating with internal teams for timely resolutions.
  • Conducting regular meetings with customers to enhance service delivery.
  • Identifying value-added services to promote customer engagement.
Qualifications:
  • 2-5 years of experience in Shipping & Logistics.
  • Strong skills in customer and vendor relationship management.
  • Proven track record of driving change and innovation.
  • Excellent communication and decision-making abilities.
  • Proficiency in MS Office applications.
We are looking for a proactive team player with a commitment to delivering outstanding service. If you're ready to take on new challenges, we want to hear from you!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

سي إم إيه سي جي إم

دوام كامل
انضم إلى CMA CGM كمسؤول خدمة عملاء!
في CMA CGM، نفخر بتقديم خدمات نقل عالية الجودة للشحن، مدعومة بمهنيين ذوي معرفة وتحفيز في الصناعة. نحن متحمسون لتوسيع فريقنا وندعوك للمساهمة في مهمتنا كمسؤول خدمة عملاء في جدة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • العمل كنقطة دخول واحدة لجميع استفسارات خدمة العملاء، وضمان ملكية كاملة للحالة طوال دورة حياتها.
  • الاستجابة لاتصالات العملاء، بما في ذلك المكالمات والحالات والمحادثات، ضمن أطر زمنية محددة لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
  • التعامل مع شكاوى العملاء واضطرابات الشحن باحترافية وكفاءة، والتنسيق مع الفرق الداخلية للتوصل إلى حلول في الوقت المناسب.
  • إبقاء العملاء على اطلاع بالتحديثات التشغيلية، مثل تأخير السفن وتأجيل الشحنات.
  • مراقبة ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء مثل FCRR و TAT و NPS مع عقد اجتماعات منتظمة لتعزيز التحسين المستمر.
  • تحديد وتعزيز الخدمات ذات القيمة المضافة لتعزيز تجربة العملاء.

المؤهلات:
  • 2-5 سنوات من الخبرة في مجال الشحن والخدمات اللوجستية.
  • مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء والموردين.
  • القدرة على قيادة التغيير والابتكار وتحسين العمليات.
  • مهارات ممتازة في التواصل واتخاذ القرار.
  • إتقان تطبيقات MS Office.

انضم إلينا في جعل CMA CGM رائدة في صناعة الحلول اللوجستية العالمية!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

📣 إعلانجديدة

Ghithaa

دوام كامل

عن الدور

تبحث غيثاء عن أخصائي خدمة عملاء متخصص للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل للأفراد الملتزمين بتقديم تجارب عملاء عالية الجودة وحل المشكلات بفعالية. سيدير المرشح المثالي تفاعلات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يضمن الالتزام بإجراءات الشركة ومعايير الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

  • التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف والدردشة المباشرة والرسائل المباشرة ومنصات التواصل الاجتماعي.
  • الاستجابة لجميع طلبات العملاء بسرعة واحترافية، مع الحفاظ على تجربة متسقة وعالية الجودة عبر جميع القنوات.
  • إدارة شكاوى العملاء وحلها بصبر وتعاطف.
  • تخفيف حدة تفاعلات العملاء الصعبة وتقديم حلول تتماشى مع سياسات الشركة.
  • الالتزام الصارم بكتيبات خدمة العملاء وإرشادات الجودة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
  • ضمان توافق جميع الاتصالات مع نبرة الشركة وسياساتها ومعايير الخدمة.
  • الحفاظ على الاتساق في أسلوب الاتصال والتعامل مع الحالات.
  • تصنيف وتسجيل جميع تفاعلات العملاء بدقة، مع الاحتفاظ بسجلات المحادثات والمشكلات والحلول.
  • تصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق المناسبة باتباع مسارات العمل المحددة.
  • تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة، بما في ذلك وقت الاستجابة ووقت الحل ومقاييس رضا العملاء.
  • تحسين الأداء باستمرار بناءً على الملاحظات ومراجعات الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في أدوار خدمة العملاء أو دعم العملاء.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابةً.
  • مهارات اتصال ومهارات شخصية قوية للمشاركة الفعالة مع العملاء.
  • ذكاء عاطفي عالٍ والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بصبر وتفهم.
  • عقلية حل المشكلات مع التركيز على تحقيق رضا العملاء.
  • قدرة مثبتة على تعدد المهام وإدارة محادثات واستفسارات متعددة في وقت واحد عبر قنوات مختلفة.

المهارات والأدوات المطلوبة

  • خبرة في خدمة العملاء ودعم العملاء.
  • مهارات اتصال ومهارات شخصية فعالة.
  • ذكاء عاطفي عالٍ.
  • قدرات حل المشكلات.
  • إتقان تعدد المهام.
  • إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التذاكر أو منصات دعم العملاء.
  • خبرة في إدارة المحادثات عبر الهاتف والدردشة المباشرة ومنصات التواصل الاجتماعي.
  • الإلمام بأدوات التتبع مثل جداول بيانات Google أو لوحات المعلومات الداخلية.
  • القدرة على اتباع مسارات العمل المنظمة وأنظمة التوثيق، بما في ذلك الكتيبات وإجراءات التشغيل القياسية وقواعد المعرفة.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى سنة واحدة في خدمة العملاء أو وظائف الدعم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 15 ساعة تقريباً
بائع تذاكر

بائع تذاكر

التلال السبعة للترفية

4,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبحث في "جزيرة الأطفال" عن موظفة لبقة ومتميزة بمسمى (كاشير وخدمة عملاء) لتنضم إلى فريقنا بفرع الأندلس مول - جدة. أنتِ الواجهة الأولى التي تستقبل الأطفال وعائلاتهم والمسؤولة عن منحهم انطباعاً أولياً رائعاً يعكس مستوى الخدمة والترفيه لدينا.

المهام والمسؤوليات:

 استقبال الزوار بترحيب حار وابتسامة، وتقديم معلومات واضحة عن باقات اللعب والعروض المتاحة.

 إدارة عمليات البيع وإصدار التذاكر عبر نظام الكاشير بدقة وسرعة لضمان انسيابية دخول الزوار.

 استلام المدفوعات (نقداً أو عبر البطاقات) والتأكد من مطابقتها وإغلاق الصندوق بدقة في نهاية الوردية.

 الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات البسيطة بمرونة، واحترافية، وإيجابية.

 الحفاظ على تنظيم وهدوء منطقة الاستقبال لتوفير تجربة مريحة للأهالي.

المتطلبات:

 مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل اللطيف مع الأطفال وأولياء الأمور.

 مظهر مهني لائق وروح إيجابية ومرحة تناسب بيئة العمل الترفيهية.

 مهارات حسابية جيدة وانتباه عالٍ للتفاصيل لمنع الأخطاء المالية.

 الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل بنظام الورديات (الصباحية/المسائية) وعطلات نهاية الأسبوع.

المميزات وساعات العمل:

 بيئة عمل ممتعة، حيوية، ومليئة بالطاقة والبهجة.

 رواتب ومكافآت مجزية تحدد حسب الكفاءة.

 ساعات العمل: نظام ورديات متغيرة (6 أيام عمل في الأسبوع / يوم إجازة متغير).

موقع العمل والمقابلات:

 الموقع: جدة - الأندلس مول (الدور الأول) - فرع جزيرة الأطفال.

 التقديم: عبر تطبيق صبار،او زيارة فرعنا وسيتم التواصل مع المرشحات لتحديد موعد المقابلات الشخصية في الفرع.


breifcase2-5 سنة

locationالاندلس، جدة

منذ 15 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مركز شاهين

دوام كامل
Join Our Team as a Reservations Agent
We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary customer service and provide creative solutions. As a Reservations Agent at Centro Shaheen, you will play a crucial role in ensuring smooth and efficient service delivery.

Key Responsibilities:
  • Process and confirm guest room reservations through phone, letter, or fax.
  • Input all reservations into the computer and respond to inquiries and requests regarding reservations.
  • Stay updated on promotions and follow procedures for all hotel reservations.
  • Show complete product knowledge and apply rate management effectively.
  • Maintain an established filing system and compile reports as required.
  • Promote good public relations and aim to maximize business.
  • Ensure all incoming calls and emails are handled according to Rotana standards.
  • Organize visa requests for guests and upsell whenever possible.

Skills and Qualifications:
You should have a diploma or degree in the hospitality field, along with previous hotel reservations experience. Proficiency in computer skills and excellent communication in English are a must; additional language skills are a plus.

Knowledge and Competencies:
The ideal candidate will be customer-focused, proactive, and approachable. You should work professionally and effectively establish relationships with customers. Competencies include:
  • Understanding the job
  • Teamwork
  • Taking Responsibility
  • Recognizing Differences
  • Adaptability
  • Customer Focus

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
أخصائي مبيعات

أخصائي مبيعات

أوكتا فود

5,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

فرصة عمل: أخصائية مبيعات وخدمة عملاء

نحن نبحث عن كفاءة متميزة تجمع بين شغف المبيعات وتميز خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. إذا كنتِ تمتلكين مهارات إقناع عالية، وتجيدين التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم تجربة استثنائية لهم، فهذه الفرصة لكِ!


📋 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

  • تحقيق المستهدف البيعي: استقطاب عملاء جدد، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لإتمام عمليات البيع بنجاح.

  • تقديم خدمة عملاء استثنائية: الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة طلباتهم وشكاواهم بمهنية واحترافية عالية لضمان رضاهم وولائهم.

  • إدارة وتحديث بيانات العملاء: استخدام أنظمة CRM لتسجيل تفاعلات العملاء، ومتابعة الطلبات، وتحديث البيانات بدقة لضمان استمرارية جودة الخدمة.

  • تطوير المعرفة بالمنتجات: الإلمام التام بكافة المنتجات أو الخدمات المقدمة لشرحها ومشاركتها مع العملاء بشكل مبسط وجذاب.


🔍 الشروط والمتطلبات:

  • الخبرة: خبرة عملية سابقة ومثبتة في مجالي المبيعات وخدمة العملاء (يُفضل من جمعت بين المجالين).

  • المهارات التقنية: معرفة جيدة وخبرة في التعامل مع برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

  • المهارات الشخصية: مهارات اتصال وتواصل ممتازة، وقدرة عالية على الإقناع والتفاوض.

  • اللباقة: المظهر اللائق والأسلوب الراقي في التعامل مع الجمهور.


⏰ تفاصيل وبيئة العمل:

  • أوقات العمل: من الساعة 2:00 مساءً وحتى الساعة 10:00 مساءً (شيفت مسائي).

  • أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع (يوم واحد إجازة).

breifcase2-5 سنة

locationالنهضة، جدة

منذ 21 يوم
مقدم طعام (ويتر)

مقدم طعام (ويتر)

📣 إعلان

جميرا

دوام كامل
Join Jumeirah Group as a Waiter in the Food & Beverage Department!

Jumeirah, a global leader in luxury hospitality, is excited to announce an opportunity for a Waiter at the Jumeirah Jabal Omar Hotel, located just minutes from Masjid Al Haram in Makkah. We pride ourselves on providing exceptional dining experiences, and you will play a vital role in achieving this goal.

Key Responsibilities:
  • Handle guests’ inquiries courteously and efficiently, and report any complaints to supervisors for immediate resolution.
  • Maintain high standards of personal hygiene and grooming.
  • Ensure that guests have an enjoyable and expertly served dining experience by adhering to the outlet’s sequence of service.
  • Assist guests by providing detailed information about menu items, including preparation, ingredients, and cooking methods.
  • Prepare dining tables, setting up items such as linens, silverware, and glassware, and escort guests to their tables.

Qualifications:
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Higher Secondary School certificate.
  • Previous experience as a Waiter, preferably in the hospitality sector.
  • Ability to adapt and appreciate cultural diversity.
  • Strong multitasking abilities and ability to work well under pressure.

Benefits:
We offer an attractive salary and comprehensive benefits package which includes generous food and beverage benefits, reduced hotel rates globally, excellent leave and healthcare packages, return flights home, and various employee benefits ensuring a rewarding career with one of the most luxurious brands.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

م م ر

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن شخصية ديناميكية، لبقة، ومنظمة جداً لتكون "الواجهة المشرقة" للمركز. هذا الدور ليس إداريا فقط، بل هو دور حيوي يجمع بين الاستقبال الفاخر ) Hospitality (، التسويق الرقمي، ومبيعات التأجير.
المهام والمسؤوليات:
1. الاستقبال وإدارة المجتمع: استقبال الزوار بمهنية عالية، الرد على السنترال باسم الشركات المستأجرة، وإدارة بريد العملاء.
2. المبيعات والتأجير: أخذ العملاء المحتملين في جولات تعريفية ) Tours ( داخل المركز، شرح الخدمات، وإغلاق عقود الإيجار .
3. التسويق والمحتوى: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، وتصميم منشورات دورية جذابة ) Posters/Stories ) باستخدام Canva .
4. التشغيل: الإشراف اليومي على فريق النظافة والضيافة لضمان بقاء المركز في أبهى صورة )مستوى 5 نجوم(.
المتطلبات والمؤهلات:
•المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة .
•الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء، الفنادق، أو المبيعات تعتبر ميزة قوية.
•اللغة: لغة عربية ممتازة ولغة إنجليزية جيدة )محادثة وكتابة(.
•المهارات التقنية: إجادة برامج الأوفيس ) Excel/Word ( وبرامج التصميم ) Canva .)
•السمات الشخصية: مظهر مهني وأنيق ) Presentable (، لباقة عالية في الحديث، وقدرة على تعدد المهام .
أوقات العمل:
•أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع )من السبت إلى الخميس(.
•ساعات العمل: من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 05:30 عصراً . ) تشمل راحه لمدة نصف ساعه (
•الإجازة الأسبوعية: يوم الجمعة .

breifcase2-5 سنة

locationالروضة، جدة

منذ شهر واحد تقريباً
مقدم طعام (ويتر)

مقدم طعام (ويتر)

📣 إعلانجديدة

فنادق روتانا

دوام كامل
Join Our Team as a Waiter/Waitress at Rotana Hotels!
Are you a dynamic and self-motivated Food & Beverage professional looking to advance your career? At Rotana Hotels, we are seeking dedicated individuals to provide top-notch service to our guests, ensuring memorable dining experiences.

Key Responsibilities:
  • Perform all necessary tasks to service food and beverage according to the hotel’s performance standards.
  • Greet and seat customers in a professional, discreet, and personalized manner.
  • Acquire in-depth knowledge of the food and beverage menu to assist and advise guests effectively.
  • Monitor the quality of food & beverage served consistently.
  • Practice good customer relations and attend to complaints or queries satisfactorily.
  • Maintain hygiene and cleanliness standards in the outlet and upkeep service equipment.
  • Handle all service preparations before, during, and after service.
  • Ensure minimal wastage, breakage, and spoilage.
  • Utilize up-selling techniques to exceed guest expectations and increase revenue.

Qualifications:
The ideal candidate should have a diploma or degree in hospitality or vocational training in food & beverage, along with previous experience as a Waiter/Waitress in a high-volume restaurant. A good command of English and essential skills such as guest service and interpersonal skills are required.

Core Competencies:
  • Adaptability
  • Customer Focus
  • Recognizing Differences
  • Taking Responsibility
  • Teamwork
  • Understanding the Job

Join us at Rotana Hotels and be part of a team that values exceptional service. If you’re interested in this opportunity, please apply through our online application portal.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام