موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

يبحث مركز الشفاء القديم للمساج عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة. هذا الدور بدوام كامل ويتضمن إدارة نقطة الاتصال الأولى للمركز، حيث يساهم في توفير تجربة استقبال احترافية ومرحبة للزوار والعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى موظف الاستقبال مجموعة من المهام الأساسية لضمان سلاسة العمليات اليومية وتقديم خدمة عملاء ممتازة. تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود الزوار والعملاء وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو التنسيق.
• تنظيم وترتيب مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات التنظيمية والأدلة الإجرائية المعتمدة في المركز.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

لشغل هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات والخبرات التالية:

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الجمهور.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الإدارية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور التواجد في مقر مركز الشفاء القديم للمساج خلال ساعات العمل المحددة.

المهارات الشخصية

يجب أن يتمتع المرشح بالمهارات التالية لضمان النجاح في هذا الدور:

• مهارات خدمة العملاء والتعامل مع مختلف الشخصيات بمهنية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات وتنظيم المواعيد.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية المقابلة. نشجع المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة على التقديم.