img
الراتبالراتب 4,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعشقراء
مقدمة: يعتبر موظف الاستقبال جزءاً أساسياً من مركز نول للتأهيل، حيث يقوم بالترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأفرع المختصة، بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات الهاتفية.
المسؤوليات والواجبات:
  • استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم وتحديد مطالبهم.
  • تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني بالمراجعين.
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
  • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات الضرورية.
  • ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
  • الالتزام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة.
المؤهلات المطلوبة:
  • البكالوريوس في أي من المجالات التالية: التعليم الثانوي، إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.
المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

شركة نجم آريس لتشغيل الفنادق

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في شركة نجم آريس لتشغيل الفنادق!
هل تبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية؟ نحن نبحث عن موظف استقبال موهوب لدعم فريقنا في تقديم أفضل خدمة للعملاء. ستلعب دوراً حيوياً في الترحيب بالزوار ومساعدتهم في تحديد احتياجاتهم والتوجيه إلى المرجع المختص.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم.
  • تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
  • حفظ السجلات الخاصة بالزوار.
  • إجراء الاتصالات الداخلية والترتيب لمواعيد المقابلات.
  • الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات المتبعة.

المؤهلات المطلوبة:
  • شهادة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: إدارة الأعمال، التسويق، تصميم خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.
  • خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بشكل متقدم، ويفضل إجاد لغات إضافية مثل التركية، الإسبانية أو الأردية.
  • شهادات مهنية مثل MCSE، CCNA، أو PHRi تعتبر ميزة إضافية.

المهارات:
  • مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
  • قدرة على تنظيم وجدولة المواعيد.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • قدرة على التحمل والعمل تحت الضغط.

إذا كنت ترغب في العمل ضمن فريق متميز في مجال الضيافة، قدم الآن. نحن نرحب بالجميع للتقديم!

breifcase2-5 سنة

locationتبوك

منذ 8 ساعات تقريباً