مدير خدمات عملاء📣 إعلان
في بيكمان كولتر للتشخيصات
منذ 22 يوم
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | مكة المكرمة |
عن بيكمان كولتر للتشخيص:
تقوم بيكمان كولتر بتطوير وتصنيع وتسويق منتجات تسهل وتؤتمت وتبتكر اختبارات طبية معقدة. تُستخدم أنظمتنا التشخيصية في المستشفيات وغيرها من بيئات الرعاية الحرجة حول العالم. بصفتها قسمًا من داناهر، نلتزم بمساعدة عملائنا في حل التحديات المعقدة وتحسين جودة الحياة في جميع أنحاء العالم.
الدور والمسؤوليات:
يعد دور مدير خدمة العملاء محوريًا في إدارة أنشطة إدارة خدمة العملاء ودعم النمو التجاري في السوق السعودي. تشمل المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات ومتطلبات التعليم:
يجب أن يمتلك المرشح المثالي:
المهارات المفضلة:
انضم إلى فريقنا الفائز اليوم وكن جزءًا من منظمة تسعى لإعادة تشكيل الرعاية الصحية من خلال حلول مبتكرة.
تقوم بيكمان كولتر بتطوير وتصنيع وتسويق منتجات تسهل وتؤتمت وتبتكر اختبارات طبية معقدة. تُستخدم أنظمتنا التشخيصية في المستشفيات وغيرها من بيئات الرعاية الحرجة حول العالم. بصفتها قسمًا من داناهر، نلتزم بمساعدة عملائنا في حل التحديات المعقدة وتحسين جودة الحياة في جميع أنحاء العالم.
الدور والمسؤوليات:
يعد دور مدير خدمة العملاء محوريًا في إدارة أنشطة إدارة خدمة العملاء ودعم النمو التجاري في السوق السعودي. تشمل المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على عمليات خدمة العملاء اليومية لضمان الأداء الأمثل والكفاءة وجودة الخدمة.
- قيادة وتوجيه وتدريب موظفي خدمة العملاء في بيئة تعاونية.
- مراجعة ورسم خرائط وتحسين العمليات الإدارية.
- التعاون مع الفرق التجارية والعمليات والتخطيط واللوجستيات.
- إدارة الطلبات والفواتير.
- إجراء زيارات لمواقع العملاء لفهم احتياجات العمليات بشكل أفضل.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح.
المؤهلات ومتطلبات التعليم:
يجب أن يمتلك المرشح المثالي:
- درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو إدارة سلسلة التوريد أو اللوجستيات أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في خدمة العملاء أو إدارة الطلبات.
- خبرة قوية في القيادة.
- إجادة أنظمة ERP و CRM، ويفضل المعرفة بـ SAP أو Oracle.
المهارات المفضلة:
- خبرة في صناعة الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية.
- خبرة في منهجيات التحسين المستمر.
- مهارات تحليلية وتنظيمية وتواصل قوية.
انضم إلى فريقنا الفائز اليوم وكن جزءًا من منظمة تسعى لإعادة تشكيل الرعاية الصحية من خلال حلول مبتكرة.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مدير خدمات عملاء
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف مدير خدمات عملاء في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف بائع هاتفي في جدة
- وظائف موظف استقبال في المدينة المنورة
- وظائف بائع هاتفي في الدمام
- وظائف موظف استقبال في بريدة
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف ممثل مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق في مكة المكرمة
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف مترجم في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف مشرف مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف صانع محتوى في مكة المكرمة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في جدة
- وظائف أخصائي تدريب وتطوير موارد بشرية في الرياض
- وظائف بائع في المجمعة
- وظائف مساعد تنفيذي في جدة
- وظائف مساعد شخصي في الخبر
- وظائف منسق مشاريع في الخبر
- وظائف أخصائي مبيعات في الطائف
- وظائف فني صيانة أجهزة إلكترونية وجوالات في جدة
- وظائف مشرف انتاج في الدمام
- وظائف ممثل مبيعات في الدمام

