انضم إلى شركة Johnson & Johnson للأجهزة الطبية كمدير خدمة العملاء!في شركة Johnson & Johnson، نعتقد أن الصحة هي كل شيء. قوتنا في الابتكار في مجال الرعاية الصحية تمكننا من بناء عالم يتم فيه منع الأمراض المعقدة وعلاجها وشفاؤها. نحن نبحث عن مدير خدمة عملاء مكرس مقيم في جدة، مكة.
المسؤوليات الرئيسية:- قيادة عمليات قسم خدمة العملاء في MedTech، مع ضمان الصحة المالية بما يتماشى مع قيم ميثاقنا.
- تقديم تجارب عملاء من الدرجة الأولى من خلال التركيز على التميز في رعاية العملاء وتعزيز التعاون.
- إدارة ومراقبة ميزانية خدمة العملاء، مع ضمان الالتزام بأهداف كفاءة التكاليف.
- قيادة الاستراتيجية الرقمية والإشراف على طرح تقنيات خدمة العملاء في المنطقة.
- تدريب وتطوير فريق عالي الدافع مكرس لرضا العملاء.
المؤهلات الأساسية:- درجة في سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو الهندسة.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.
- خبرة أكثر من 510 سنوات في سلسلة التوريد.
- خبرة قوية في عمليات وأنظمة خدمة العملاء.
- مهارات قيادة وتحليل ممتازة.
معلومات عنا:تقوم Johnson & Johnson للأجهزة الطبية بإلهام وتوحيد الناس لأكثر من 125 عامًا. نحن ملتزمون بالابتكار والتنوع ورفاهية المجتمعات في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تبحث عن فرصة تحدٍ ومجزية في بيئة ديناميكية، قدم طلبك اليوم!
