نبذة عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن وكلاء حجوزات يتمتعون بالتركيز على الضيوف للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة للضيوف. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل الحفاظ على تواصل فعال لجميع الحجوزات لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف الواردة عبر الهاتف أو الخطابات أو الفاكس.
• إدخال جميع تفاصيل الحجوزات في النظام الحاسوبي، مع تسجيل كافة المعلومات ذات الصلة.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
• البقاء على اطلاع دائم بجميع عروض الفنادق والعروض المحيطة.
• اتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة جميع حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات، بما في ذلك معلومات مرافق الفندق.
• إظهار معرفة كاملة بالمنتج وفهم هياكل الأسعار، مع تطبيق مبادئ إدارة الأسعار.
• الحفاظ على نظام ملفات منظم لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب متطلبات مدير أو مشرف الحجوزات.
• تعزيز العلاقات العامة الجيدة والحفاظ عليها لزيادة فرص الأعمال.
• الحفاظ على حالة الغرف دقيقة في جميع الأوقات.
• ضمان الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا.
• إدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس والتحقق المستمر من رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
• تنظيم طلبات التأشيرة لضيوف الفندق وفقًا لسياسة الفندق.
• الترويج للخدمات والمرافق عند تحديد الفرصة المناسبة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة علمية في مجال الضيافة.
• خبرة سابقة في حجوزات الفنادق مطلوبة.
• إجادة استخدام الحاسوب أمر ضروري.
• مهارات تواصل ممتازة، مع إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• تعتبر مهارات لغوية إضافية ميزة إضافية.
• تركيز على العملاء مع شخصية استباقية للغاية.
• شخصية تتسم بالكياسة والديناميكية وسهولة الاقتراب.
• القدرة على العمل بفعالية واحترافية.
• القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
• القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة منظمة.

المهارات الأساسية

• خدمة العملاء
• إدارة الحجوزات
• التواصل (كتابي وشفهي)
• معرفة المنتج
• إدارة الأسعار
• العلاقات العامة
• العمل الجماعي
• تحمل المسؤولية
• إدراك الاختلافات
• القدرة على التكيف
• التركيز على العملاء

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. سيتم تعيين الموظف في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تعلن شركة Genius Sports، وهي شركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا الرياضة، عن حاجتها لتعيين جامعي بيانات رياضية (كشافة رياضيين) في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتيح هذا الدور فرصة لتحويل الشغف بالرياضة إلى خبرة مدفوعة الأجر من خلال حضور الفعاليات الرياضية الحية وجمع بيانات تفصيلية لحظة بلحظة باستخدام برمجيات خاصة.

بصفتك متعاقدًا مستقلاً، ستكون مسؤولاً عن التقاط بيانات المباريات الهامة، مما يساهم في دقة وتوقيت المعلومات المقدمة لعملاء Genius Sports. يوفر هذا العمل المرن القائم على المباريات فرصة للمساهمة في منظومة البيانات الرياضية واكتساب خبرة قيمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• حضور الفعاليات الرياضية الحية، مع التركيز بشكل خاص على دوري الدرجة الأولى السعودي والمسابقات الأقل شهرة في منطقتك المحلية.
• تسجيل بيانات دقيقة وفورية للمباريات، بما في ذلك النتائج، اللعبات، والأحداث الرئيسية فور وقوعها.
• استخدام التكنولوجيا المتنقلة بفعالية في بيئة سريعة الخطى ومباشرة لضمان التقاط البيانات في الوقت المناسب.

المؤهلات والمتطلبات

• معرفة قوية بكرة القدم (الساحرة المستديرة) أمر ضروري.
• يجب أن تكون موثوقًا، دقيقًا في التفاصيل، ومنظمًا في نهجك للمهام.
• يلزم توفر القدرة على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حيث أن هذه هي الأوقات الشائعة للفعاليات الرياضية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في جمع البيانات الرياضية.
• القدرة على أداء تسجيل البيانات في الوقت الفعلي بدقة.
• خبرة في استخدام التكنولوجيا المتنقلة.
• معرفة واضحة بالرياضة.
• مستويات عالية من الموثوقية والانتباه للتفاصيل.
• مهارات تنظيمية قوية.

معلومات إضافية حول الدور

هذا الدور متاح كـ متعاقد مستقل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. سيتم توفير التدريب والاختبارات اللازمة. تتوفر فرص لزيادة الأرباح بناءً على الأداء. يبلغ الدفع الثابت 55 يورو لكل مباراة. يجب تقديم جميع السير الذاتية باللغة الإنجليزية.

محترف مبيعات دولية – International Sales Manager

الموقع: مكة – المملكة العربية السعودية
نوع الدوام: حضوري (Full-Time)

الراتب: يحدد بعد المقابلة

نبذة عن الشركة

PRSSO علامة تجارية سعودية متخصصة الفموية المبتكرة، وتعمل على التوسع في الأسواق الدولية من خلال بناء شراكات وقنوات توزيع مستدامة.

المهام والمسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات الدولية.
• فتح أسواق جديدة وبناء شبكة من الموزعين والشركاء الدوليين.
• إدارة علاقات العملاء والموزعين خارج المملكة.
• تحقيق مستهدفات المبيعات والنمو في الأسواق الدولية.
• التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية.
• متابعة اتجاهات الأسواق والمنافسين وتحديد الفرص الجديدة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية متطلبات العملاء.
• المشاركة في المعارض والفعاليات التجارية الدولية عند الحاجة.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات والأداء.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات الدولية أو تطوير الأعمال.
• خبرة في التعامل مع الموزعين والأسواق الخارجية.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.
• مهارات عالية في التفاوض وبناء العلاقات التجارية.
• القدرة على السفر وتمثيل الشركة في الأسواق الدولية.
• يفضل وجود خبرة في قطاع السلع الاستهلاكية (FMCG)، أو الصناعات المنظمة، أو المنتجات الفموية والبدائل الحديثة.

المزايا

• فرصة للمساهمة في توسع علامة سعودية في الأسواق العالمية.
• بيئة عمل احترافية وديناميكية.
• حوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء..