موظف حجوزات📣 إعلان

• الرد في الوقت المناسب على الاتصالات من الضيوف ، ووكلاء السفر ، والعملاء المحتملين بشأن الحجوزات القادمة عبر البريد والهاتف.
• إعداد رسائل التأكيد ومعالجة أي إلغاءات أو تعديلات ، وطلبات الضيوف على الفور.
• المحافظة على سلوك مهني يعكس جودة الفندق.

• فهم وتوقع احتياجات ومتطلبات الضيوف.
• توفير تجربة استثنائية للمكالمة لجميع المتصلين.
• إدخال وتحديث الحجوزات من جميع قنوات الحجز.
• التعامل مع المراسلات اليومية والاستفسارات في الوقت المناسب.
• الحفاظ على معاملات ورقية دقيقة ومعلومات ملفات الضيوف.
• العمل بشكل تعاوني مع مكتب الاستقبال وفريق المبيعات.

• خريج إدارة الضيافة ، أو السياحة والسفر ، أو دورات ذات صلة.
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية و/أو العربية.
• الخبرة مع نظام Opera PMS.
• آداب الهاتف المهنية.
• مهارات التواصل القوية والاهتمام بالتفاصيل.
• تفضل خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مماثل.

• حزمة تعويضات تنافسية.
• تغطية تأمين صحي.
• الوصول إلى مزايا وامتيازات حصرية.
• بيئة عمل داعمة وشاملة.
• وجبات يومية أثناء العمل وخدمات تنظيف الملابس الرسمية.

مدير حجوزات ومبيعات فنادق لشركة سعودية

الشروط خبرة بمطلوب الحجوزات ان يكون سعودي الجنسية العمر لايتجاوز 35 عام

لديه مهارة البيع وحسن الخلق

الوظيفة عبارة عن حجوزات فنادق بيع وشراء غرف فندقية

• دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحديد وتطوير الأهداف التسويقية.
• اقتراح سياسة البيع ومتابعة تنفيذها.
• التواصل مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم واحتياجاتهم.
• تقييم أداء مندوبي البيع واقتراح خطط تصحيحية.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات.

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، الإعلان والتواصل التسويقي، التجارة الإلكترونية، أو إدارة المبيعات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين.

• مراقبة المنافسين.
• خدمة العملاء.
• إعداد التقارير.
• تحمل المسؤولية والإشراف على أنشطة المبيعات.

• شهادة اختصاصي في مايكروسوفت أوفيس.
• إدارة المشاريع (PMI).
• شهادة بائع محترف (CAME - PSC).
• شهادة التسويق الإلكتروني (CAME - EMC).

• العربية - متقدم.
• الإنجليزية - متقدم.