موظف حجوزاتوظائف مسؤول حجوزات في الدمام

أكثر من 3 وظيفة مسؤول حجوزات في الدمام. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق و منتجعات ريحان

دوام كامل
ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن وكيل حجز دقيق للانضمام إلى فريقنا. سيكون وكيل الحجز مسؤولاً عن مساعدة العملاء في حجز الحجوزات للسفر أو الإقامة أو الفعاليات.

مسؤوليات الوظيفة:
  • مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات عبر الإنترنت
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء عملية الحجز
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء
  • التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات
  • البقاء على اطلاع بالعروض والترويج الحالية لتقديم أفضل الخيارات الممكنة للعملاء
  • ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة في جميع عمليات الحجز

متطلبات المرشح:
  • درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
  • خبرة مثبتة في دور مشابه، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة
  • معرفة بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد
  • إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة، ومعرفة لغات أخرى تعتبر ميزة

المهارات:
  • مهارات تواصل ممتازة
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية
  • مهارات خدمة العملاء القوية
  • الاهتمام بالتفاصيل
  • قدرات متعددة المهام
  • مهارات حل المشكلات
  • معرفة بأنظمة وإجراءات الحجز
  • القدرة على العمل تحت الضغط
  • مهارات إدارة الوقت
  • مهارات المبيعات
  • الوعي الثقافي والحساسية

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 7 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كوكيل حجز في فندق شيراتون الدمام!
في فندق ومركز مؤتمرات شيراتون الدمام، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وتعزيز بيئة يشعر فيها موظفونا بالتقدير والاحتفال. كوكيل حجز، ستلعب دورًا حيويًا في إدارة حجوزات الضيوف باحترافية وعناية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
  • تحديد احتياجات الضيوف والتوصية بأنواع الغرف المناسبة.
  • شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والإلغاءات للضيوف.
  • توثيق الطلبات الخاصة وتلبية الاحتياجات وفقًا لذلك.
  • الحفاظ على السرية وحماية المعلومات المتعلقة بالضيوف.
  • تطوير علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • الامتثال لسياسات الشركة والحفاظ على مظهر نظيف واحترافي.

المؤهلات المفضلة:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا تتطلب خبرة عمل سابقة ذات صلة.
  • لا تتطلب خبرة إشرافية.
  • لا تتطلب شهادات.

في شيراتون، نؤمن بقوة فريقنا المتنوع ونحن صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات للانضمام إلينا في مهمتنا لخلق شعور بالانتماء في المجتمعات في جميع أنحاء العالم. إذا كنت لاعب فريق مستعد لتعزيز تجربة الضيوف، فكر في هذه الفرصة المثيرة!

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 11 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق و منتجعات ريحان

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كوكيل حجز!
نبحث عن وكيل حجز دقيق للانضمام إلى فريقنا في فنادق راية. في هذا الدور، ستساعد العملاء في حجز التذاكر للسفر، أو أماكن الإقامة، أو الفعاليات، مع ضمان خدمة ممتازة ورضا.

مسؤوليات الوظيفة:
  • مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو المنصات الإلكترونية.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات أثناء عملية الحجز.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
  • التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
  • البقاء على اطلاع بالعروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
  • ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

متطلبات المرشح:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل أن تكون داخل صناعة الضيافة.
  • مهارات اتصال ومهارات خدمة العملاء ممتازة.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
  • الإلمام بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ المعرفة بلغات أخرى تعتبر ميزة.

لماذا فنادق راية؟
في راية، نقدم لضيوفنا إقامة فاخرة تعكس قيمهم مع احترام معتقداتهم وثقافتهم. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يحافظ على الجودة وبيئة خالية من الكحول.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 28 يوم