انضم إلى فريقنا كوكيل حجز!نبحث عن وكيل حجز دقيق للانضمام إلى فريقنا في
فنادق راية. في هذا الدور، ستساعد العملاء في حجز التذاكر للسفر، أو أماكن الإقامة، أو الفعاليات، مع ضمان خدمة ممتازة ورضا.
مسؤوليات الوظيفة:- مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو المنصات الإلكترونية.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات أثناء عملية الحجز.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
- البقاء على اطلاع بالعروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
متطلبات المرشح:- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل أن تكون داخل صناعة الضيافة.
- مهارات اتصال ومهارات خدمة العملاء ممتازة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
- الإلمام بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ المعرفة بلغات أخرى تعتبر ميزة.
لماذا فنادق راية؟في راية، نقدم لضيوفنا إقامة فاخرة تعكس قيمهم مع احترام معتقداتهم وثقافتهم. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يحافظ على الجودة وبيئة خالية من الكحول.
وظائف مسؤول حجوزات في الدمام
