Customer Care Representative-Associate (For Saudi Nationals Only)📣 إعلان

نبحث عن بائع إلكترونيات متحمس للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة، وتقديم معلومات تفصيلية عن الأجهزة الإلكترونية، وإتمام عمليات البيع بكفاءة. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل قوية وشغف بالتكنولوجيا، ندعوك للتقديم.

المهام والمسؤوليات:
* استقبال العملاء والترحيب بهم بابتسامة وتقديم المساعدة اللازمة.
* التعرف على احتياجات العملاء واقتراح المنتجات الإلكترونية الأنسب لهم.
* شرح مواصفات وفوائد المنتجات بوضوح ودقة.
* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والعمل على زيادتها.
* الحفاظ على ترتيب ونظافة قسم الإلكترونيات.
* التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بحرفية.
* متابعة المخزون وتقديم تقارير دورية.

نبذة عن الدور

يسعى البنك الوطني السعودي (SNB) لتوظيف مدير قواعد بيانات ذي خبرة واسعة للانضمام إلى فريق العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يلعب دوراً محورياً في قيادة تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة قواعد بيانات قوية تدعم العمليات التجارية الحيوية للبنك. يتطلب الدور خبرة فنية عميقة في تقنيات قواعد البيانات المختلفة، بالإضافة إلى قدرات قيادية قوية لضمان التوافر العالي والأداء الأمثل والأمن الصارم لبيئات قواعد البيانات.

بصفتك مديراً لقواعد البيانات في SNB، ستكون مسؤولاً عن حماية سلامة بيانات البنك وضمان سلاسة عمليات قواعد البيانات لدعم نمو البنك وأهدافه الاستراتيجية. يتطلب هذا الدور نهجاً استباقياً في الإدارة، والتزاماً بالأمن والامتثال، والقدرة على تعزيز بيئة تعاونية داخل قسم تقنية المعلومات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وصيانة أداء وسلامة وأمن جميع أنظمة قواعد البيانات، وضمان موثوقيتها وكفاءتها.
• تنفيذ ومراقبة واختبار إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة لقواعد البيانات بانتظام، بالإضافة إلى خطط شاملة للتعافي من الكوارث.
• ضمان التوافر العالي وقابلية التوسع لأنظمة قواعد البيانات لدعم نمو الأعمال ومتطلبات التشغيل المتطورة بفعالية.
• تصميم وتنفيذ هياكل قواعد بيانات جديدة، وتحسين الهياكل الحالية لتعزيز الأداء والكفاءة التشغيلية.
• التعاون الوثيق مع فرق تطوير التطبيقات لضمان التكامل السلس لقواعد البيانات والتوافق مع جميع متطلبات العمل.
• تطبيق سياسات أمن قواعد البيانات الصارمة وضمان الامتثال الكامل للمعايير الداخلية واللوائح الخارجية، بما في ذلك تلك الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) ومكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF).
• إجراء عمليات تدقيق وتقييم منتظمة لنقاط الضعف في أنظمة قواعد البيانات لتحديد وتخفيف المخاطر المحتملة بشكل استباقي.
• مراقبة أداء قواعد البيانات بشكل استباقي، وتنفيذ استراتيجيات الضبط لضمان الأداء الأمثل للنظام في جميع الأوقات.
• تحليل سجلات النظام ومقاييس الأداء لتحديد وحل أي اختناقات أو مشكلات في الأداء.
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق من مديري ومطوري قواعد البيانات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
• العمل بالتعاون مع عمليات تقنية المعلومات وفرق التطبيقات وأصحاب المصلحة في الأعمال لضمان التشغيل السلس والفعال لجميع خدمات قواعد البيانات.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• امتلاك خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في إدارة قواعد البيانات.
• تضمين خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إداري أو قيادي ضمن عمليات قواعد البيانات.
• إثبات خبرة مثبتة في إدارة بيئات قواعد بيانات واسعة النطاق ومعقدة.
• تعتبر الشهادات المتقدمة في تقنيات قواعد البيانات ذات الصلة (مثل Oracle، SQL Server، MySQL، PostgreSQL) ميزة إضافية هامة.

المهارات المطلوبة

• معرفة فنية قوية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.
• إتقان ضبط أداء قواعد البيانات، واستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة، والتخطيط للتعافي من الكوارث.
• الإلمام بحلول قواعد البيانات السحابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر AWS RDS و Azure SQL.
• فهم قوي لمبادئ أمن قواعد البيانات، وآليات التحكم في الوصول، ومتطلبات الامتثال التنظيمية.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات، مع سجل حافل في حل مشكلات قواعد البيانات المعقدة بفعالية.
• مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية، للتعاون الفعال وإعداد التقارير.
• مهارات قيادية واضحة، قادرة على توجيه وتحفيز فريق فني.
• خبرة في إدارة وتصميم وتطوير قواعد البيانات.
• إتقان تقنيات مراقبة الأداء وتحسينه.
• خبرة في أفضل ممارسات الامتثال والأمن.
• القدرة على تعزيز التعاون بين وحدات تقنية المعلومات والأعمال المختلفة.

تفاصيل إضافية

يشغل شاغل الوظيفة منصب مدير قواعد بيانات بدوام كامل في البنك الوطني السعودي (SNB)، ومقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في المجال.

نبذة عن الدور

تبحث شركة عبد اللطيف جميل عن مصمم جرافيك موهوب للانضمام إلى برنامج تمهير في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الفرصة التدريبية مصممة للخريجين الجدد الذين يسعون لاكتساب خبرة قيمة في بيئة عمل دولية وديناميكية. تتميز عبد اللطيف جميل بتاريخ يمتد لأكثر من خمسة وسبعين عامًا وحضور قوي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها، وتقدم ثقافة تشجع الابتكار وتمكّن الأفراد وتحتفي بالنجاح.

مسؤوليات الدور

• تطوير مفاهيم وتصاميم أصلية لمواد تسويقية متنوعة تشمل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات الرقمية، الكتيبات، اللافتات، العروض التقديمية، والتعبئة والتغليف.
• التعاون الوثيق مع فرق التسويق والمبيعات والمحتوى لفهم أهداف المشاريع وترجمتها إلى محتوى مرئي فعال.
• ضمان توافق جميع التصاميم مع إرشادات العلامة التجارية، والحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة، واتساق الهوية البصرية للشركة.
• تكييف وتحسين التصاميم لمختلف الأشكال والمنصات، بما في ذلك الويب، الهاتف المحمول، وسائل التواصل الاجتماعي، الطباعة، والإعلانات الخارجية.
• الحفاظ على الاتساق البصري عبر جميع نقاط الاتصال وقنوات الاتصال الخاصة بالشركة.
• المساهمة في التطوير المستمر وتحديث دليل الأسلوب البصري للشركة.
• ضمان الاستخدام الصحيح والمتوافق لعناصر العلامة التجارية مثل الشعارات، والطباعة، ومجموعات الألوان.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التصميم والأدوات الناشئة وأفضل الممارسات في مجال تصميم الجرافيك.
• تقديم أفكار إبداعية جديدة للفريق والمساهمة في التحسين المستمر للمخرجات التصميمية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في تصميم الجرافيك، الاتصال المرئي، تصميم الوسائط المتعددة، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• يجب أن يكون المتقدم خريجًا حديثًا.
• أن يكون المتقدم مؤهلاً لبرنامج تمهير.

المهارات المطلوبة

• إتقان مبادئ وممارسات تصميم الجرافيك.
• قدرات قوية في الاتصال المرئي وتصميم الوسائط المتعددة.
• مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
• قدرات تنظيمية وتنسيقية قوية.
• يفضل إتقان اللغة الإنجليزية.

تفاصيل الفرصة

هذه الفرصة هي تدريب عملي (Internship) تتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.