موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تعلن فندق بارك إن فرع شركة تلال السعودية الاولى العقارية عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظف استقبال في مدينة مكة المكرمة. تبحث الشركة عن فرد للانضمام إلى فريقها بدوام كامل، ليكون الواجهة الأولى للمؤسسة ويساهم في تقديم تجربة ممتازة للزوار والعملاء.

ملخص الدور

يضطلع شاغل هذه الوظيفة بمسؤولية استقبال الزوار والعملاء الكرام، وتحديد احتياجاتهم بدقة، ومن ثم توجيههم بفعالية إلى المرجع أو القسم المختص. كما يشمل الدور إدارة جميع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الجهات المعنية عند الضرورة. بالإضافة إلى ذلك، يتولى موظف الاستقبال مهمة حفظ السجلات الخاصة بالزوار والمراجعين لضمان تنظيم العمل وسهولة الوصول إلى المعلومات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى وجهتهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية الضرورية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• تنظيم وتنسيق مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

يشترط لهذا الدور توفر خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء. هذه الفرصة مناسبة للمرشحين الذين يبحثون عن بداية مسيرتهم المهنية أو لديهم خبرة محدودة في هذا المجال.

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مكة المكرمة. يتراوح الراتب الشهري لهذا الدور بين 4000 و 4200 ريال سعودي.

التقديم

ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذه الفرصة الوظيفية في فندق بارك إن فرع شركة تلال السعودية الاولى العقارية إلى تقديم طلباتهم. سيتم مراجعة جميع الطلبات بعناية.