موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث مصنع واحة الفنون للصناعة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، ويركز على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء وإدارة الاتصالات الهاتفية بكفاءة.

الغرض من الوظيفة

تتمثل المهمة الأساسية لشاغل هذه الوظيفة في تمثيل واجهة الشركة، حيث يتولى مسؤولية استقبال الزوار والعملاء وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الأقسام المعنية. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية الواردة بفاعلية، والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى تنظيم وحفظ سجلات الزوار لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ الموظف أو القسم المعني بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة، مما يجعله مناسباً للخريجين الجدد أو ذوي الخبرة المحدودة الذين يتمتعون بالقدرة على أداء المهام المذكورة بكفاءة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة الوظيفية بدوام كامل في مدينة الخبر، ضمن المنطقة الشرقية، في بيئة عمل احترافية وداعمة في مصنع واحة الفنون للصناعة.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور غير معلن. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم.