img
الراتبالراتب 4,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

عن وظيفة موظف استقبال الفندق

نبحث عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يشمل هذا المنصب بدوام كامل الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وضمان تجربة سلسة وفعالة لجميع الزوار. يتطلب الدور التنسيق وتقديم خدمات متنوعة للضيوف، بما في ذلك إدارة الحجوزات ومعالجة إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.

المسؤوليات الأساسية

سيكون موظف استقبال الفندق مسؤولاً عن مجموعة من الواجبات التي تركز على رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية. ويشمل ذلك:

  • الاحتفاظ بقائمة حجوزات دقيقة وإنشاء السجلات الورقية اللازمة.
  • تعزيز مستويات خدمة العملاء ورضاهم.
  • متابعة نزاعات وشكاوى الضيوف وحلها.
  • ضمان الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات الفندق.
  • بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الشركاء الخارجيين، مثل وكالات السفر والحجز.
  • مراجعة أسعار الفنادق وتنظيم الفواتير وفقًا لذلك.

خدمات الضيوف والعمليات

أحد الجوانب الرئيسية لهذا الدور هو تقديم معلومات واضحة للضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق وسياساته. يشمل ذلك شرح عمليات الحجز، وكذلك إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج. الهدف هو ضمان إعلام الضيوف بشكل جيد وتلبية احتياجاتهم بكفاءة.

الخبرة والمتطلبات

هذا المنصب مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيمية قوية والتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة. تعتبر الإلمام بعمليات الفنادق وأنظمة الحجز مفيدة.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض. يعمل الدور ضمن بيئة فندقية ديناميكية، تتطلب التفاعل مع مجموعة متنوعة من الضيوف والزملاء.

عن الشركة

الدور مع شركة مرابع للاستثمار. لم يتم تقديم مزيد من التفاصيل المتعلقة بصناعة الشركة أو مهمتها المحددة.


متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مشغل ألعاب

جديدة

Qeuz كيوز

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
وظيفة قيم ماستر (Game Master) - مشرف الالعاب في مركز كيوز 
🎯  الوظيفة:تشغيل وإدارة تجربة الألعاب في كيوز، بما في ذلك البولينق والبلياردو والبلايستيشن وألعاب البورد قيمز (مثل الجاكارو وغيرها) مع القيام بمهام الكاشير، حل المشاكل التقنية، والتفاعل مع العملاء لضمان تقديم تجربة ترفيهية استثنائية.


🛠️ المهام والمسؤوليات:
🎮 أولًا: البلايستيشن
التاكد من ان جميع الاجهزه تعمل بدون اعطال فنيه (أجهزة، يدات، حسابات، ألعاب).
دعم العملاء في الدخول واختيار الألعاب.
اقتراح وشرح الالعاب المناسبة للعملاء
معالجة المشاكل الفنية بشكل سريع وفعّال.


🎲 ثانيًا: إدارة ألعاب الطاولة: تقديم توصيات العاب البرود قيمز حسب عدد الأفراد والعمر وشرح قواعد الألعاب بوضوح وبأسلوب ممتع.


💬 ثالثًا: خدمة العملاء: الترحيب بالعملاء بابتسامة واحترافية. شرح الأنشطة، الألعاب، والأسعار والمساهمة في خلق بيئة ممتعة ومشوقة للزوار.


💵 رابعًا: مهام الكاشير: محاسبه العملاء وتسجيلها في النظام 


✅ المؤهلات المطلوبة:
يُفضل خبرة سابقة في الترفيه أو خدمة العملاء.
معرفة بألعاب PS5 وألعاب الطاولة.
مهارات تواصل جيدة باللغة العربية
 والقدرة على العمل في شفتات مسائية الى الساعه 3  الفجر


✅ المزايا الوظيفية:
عدد ساعات العمل 8 ساعات يوميا
اجازه يومين بالاسبوع
العاب مجانيه للموظفين 
خصم خاص للموظف للطلب من المطعم والكفي
بيئة عمل ممتعه


نبذة عن كيوز (Qeuz):كيوز هو مركز ترفيهي عصري يقع في قلب مدينة الرياض، يقدم تجربة ترفيهية متكاملة تجمع بين الألعاب الحركيه مثل البولينق والبلياردو والعاب والعاب الطاوله والورقيه وألعاب الطاولة والالعاب الالكترونية في بيئة راقية ومريحة.

يوفر كيوز مجموعة متنوعة من الأنشطة تشمل: أجهزة بلايستيشن 5 الحديثة مع باقة من أشهر الألعاب. بولينق وطاولات بلياردو، تنس طاولة، شَفِل بورد، وألعاب تفاعلية متنوعة. مجموعة مميزة من ألعاب الطاولة (Board Games) المناسبة لجميع الأعمار. قسم VIP خاص لجلسات راقية وخصوصية أعلى. كفي ومطعم داخلي يقدم مشروبات وحلويات عالية الجودة.

breifcase0-1 سنة

locationالربيع، الرياض

منذ ساعة واحدة تقريباً