Learning Associate - Saudi Nat📣 إعلان

عن الدور

تبحث أمازون عن مساعد تعلم متخصص للانضمام إلى فريق مركز الوفاء الخاص بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتنسيق وتنفيذ برامج التدريب عبر جميع المجالات التشغيلية داخل مركز الوفاء. سيساهم مساعد التعلم في تقييم وتحسين منهجيات التدريب لتعزيز فعالية التعلم والإنتاجية الإجمالية. يلعب هذا المنصب دورًا رئيسيًا في دعم خطط التدريب والاحتياجات المتطورة للقوى العاملة في مركز الوفاء.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على المدربين والمدربين النظراء وتوجيههم، ومساعدة الموظفين الجدد خلال فترة تأهيلهم.
• تقديم تدريب المدربين والملاحظة والتدريب وفقًا لمعايير الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• الحفاظ على جميع سجلات التدريب وتحديثها بدقة عبر لوحة التحكم المخصصة.
• الحفاظ على مواد تدريب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتقديمها وفقًا لمعايير الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مما يضمن تجربة تعلم إيجابية.
• تحليل البيانات اليومية لتحديد فرص تحسين تجربة تعلم الموظفين الجدد.
• تقديم ملاحظات بناءة للمدربين والمدربين النظراء حول أدائهم وأداء مجموعات الموظفين الجدد.
• تنظيم مهام المدربين ومراقبة مبادرات التدريب المتقاطع لتلبية متطلبات المهارات التشغيلية.
• التعاون مع فرق العمليات لتطوير وصيانة مصفوفة المهارات، وتحديد الفجوات في تدريب الأدوار الحيوية.
• دعم العمليات في التنفيذ الفعال لبرامج تدريب الأدوار الحيوية.
• قيادة تحسينات العمليات من خلال جمع الملاحظات وتحليل بيانات الأداء.
• المساعدة في عملية التوظيف للمدربين والمدربين النظراء.
• حضور الاجتماعات المطلوبة وتقديم المعلومات والرؤى اللازمة.
• الشراكة مع مديري الوكالات لتحسين أداء الموظفين الجدد ونتائج التدريب.
• المساهمة في مشاريع على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال تقديم الملاحظات واقتراح التحسينات.
• الاستعداد للعمل بجداول مرنة وساعات عمل حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة في التواصل الكتابي والشفوي.
• خبرة في تقديم العروض التقديمية.
• إتقان استخدام حزمة Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint وOutlook.

المهارات المطلوبة

• مهارات التواصل الكتابي والشفوي.
• مهارات العرض التقديمي.
• إتقان حزمة Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint وOutlook).
• إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً وقراءةً).

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. المنصب مخصص للمواطنين السعوديين. الشركة هي عفاق - فرع المستودع.