Payment Infrastructure Officer📣 إعلان

عن الدور

طيران الرياض، شركة الطيران الوطنية الجديدة في المملكة العربية السعودية ومقرها الرياض، مكرسة لتحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتنا شركة طيران رقمية بالكامل تربط المملكة بأكثر من 100 وجهة، فإن طيران الرياض تشكل مستقبل السفر الجوي. نحن نبحث عن مسؤول بنية تحتية للدفع يتمتع بالدقة لضمان التوافر المستمر والاستقرار والأمثلية لمنصة تنسيق المدفوعات لدينا عبر جميع قنوات البيع.

نظرة عامة على الدور والمسؤوليات

هذا الدور أساسي للحفاظ على سلامة نظامنا المالي. سيكون مسؤول بنية تحتية للدفع مسؤولاً عن مراقبة وتشغيل عمليات الدفع الشاملة، بما في ذلك التفويضات، والتحصيلات، والتسويات، والمبالغ المستردة، والاعتراضات، مما يضمن معالجة المعاملات بدقة وفي الوقت المناسب. سيساهم عملك بشكل مباشر في تحسين معدلات القبول ونجاح الخروج من خلال مراقبة أداء المدفوعات، ودعم التكوين، وأنشطة الاختبار. علاوة على ذلك، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان الامتثال لمعايير PCI DSS وقواعد مخططات البطاقات ومتطلبات IATA والمعايير التنظيمية من خلال فحوصات التحكم الروتينية، وتوثيق الاستثناءات، وتصعيد الحالات الشاذة. سيكون التعاون مع الموردين والفرق الفنية الداخلية وشركاء المالية ضروريًا لحل الحوادث، وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ودعم عمليات التكامل، والحفاظ على بيانات التسوية والمطابقة دقيقة. هذه فرصة للمساهمة في وظيفة تشغيلية متخصصة للغاية في صميم العمليات التجارية والمالية لطيران الرياض.

• مراقبة وتشغيل عمليات الدفع الشاملة، بما في ذلك التفويضات، والتحصيلات، والتسويات، والمبالغ المستردة، والاعتراضات، لضمان معالجة المعاملات بدقة وفي الوقت المناسب.
• إجراء أنشطة مراقبة أداء المدفوعات، ودعم التكوين، والاختبار لتحسين معدلات القبول ونجاح الخروج.
• دعم الامتثال لمعايير PCI DSS وقواعد مخططات البطاقات ومتطلبات IATA والمعايير التنظيمية من خلال إجراء فحوصات التحكم الروتينية.
• توثيق استثناءات الدفع وتصعيد الحالات الشاذة إلى أصحاب المصلحة المعنيين.
• التعاون الوثيق مع الموردين والفرق الفنية الداخلية وشركاء المالية لحل الحوادث.
• تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع شركاء الدفع والفرق الداخلية.
• دعم عمليات تكامل بوابات الدفع والجهات المكتسبة.
• الحفاظ على بيانات التسوية والمطابقة دقيقة لجميع معاملات الدفع.

المؤهلات والخبرة

• مؤهل جامعي مطلوب.
• الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في مجال المدفوعات أو الخدمات المالية أو عمليات مدفوعات التجار أو شركات الطيران أمر ضروري.
• فهم مثبت لدورة حياة معاملات الدفع الكاملة، بما في ذلك التفويض والتحصيل والتسوية والمبالغ المستردة والاعتراضات.
• خبرة عملية في دعم عمليات الدفع وحل مشكلات المعالجة عبر قنوات بيع متعددة.
• معرفة عملية بأنظمة المدفوعات، بما في ذلك منصات التنسيق والبوابات والجهات المكتسبة ومخططات البطاقات وطرق الدفع البديلة.
• خبرة العمل مع متطلبات PCI DSS مرغوبة للغاية.
• الإلمام بقواعد مخططات البطاقات مفيد.
• الخبرة في الضوابط التشغيلية وعمليات معالجة الحوادث ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• عمليات الدفع
• منصات تنسيق المدفوعات
• PCI DSS
• قواعد مخططات البطاقات
• متطلبات IATA
• المعايير التنظيمية
• معالجة الحوادث

موقع ونوع العمل

هذا المنصب بدوام كامل يقع في الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.