محاسب زبائن (كاشير)

نبحث عن محاسبين زبائن يتمتعون بالديناميكية واللباقة للانضمام إلى فريقنا في فروعنا المتفرقة.

ستكون الواجهة الأولى لعملائنا في مواقعنا المختلفة، ومسؤولاً عن إدارة عمليات الدفع بكفاءة وتقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير الجودة والتميز في بيئتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة المبيعات: تسجيل الأصناف بدقة عبر أنظمة نقاط البيع (POS) وأجهزة تطبيقات التوصيل وإصدار الفواتير.

• العمليات المالية:

معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية، وإدارة المرتجعات وفق سياسة المنشأة.

• خدمة العملاء:

استقبال العملاء بابتسامة، والرد على استفساراتهم، وضمان خروجهم بتجربة إيجابية.

• الجرد والمطابقة:

جرد الصندوق عند استلام وتسليم النوبات (Shifts) والتأكد من مطابقة المبالغ للنظام.

• العناية بمنطقة العمل:

المحافظة على ترتيب ونظافة منصة المحاسبة وتوفر مستلزمات التغليف.

المتطلبات والشروط:

• المظهر والأسلوب: التمتع بمظهر لبق، وهندام مرتب، وأسلوب راقٍ في التعامل مع الجمهور.

• مهارات التواصل: قدرة عالية على التحدث بوضوح ولباقة مع مختلف الشخصيات.

• التعامل مع الضغط: الثبات والتركيز في أوقات الذروة مع الحفاظ على سرعة ودقة الأداء.

• المرونة الجغرافية: القدرة على العمل في الفروع المحددة (يفضل تحديد الفرع الأقرب للسكن عند التقديم).

• الأمانة والدقة: دقة متناهية في التعامل مع المبالغ والتقارير اليومية.

مواقع العمل:

• الوظيفة شاغرة في عدة فروع متفرقة (سيتم تحديد الفرع بناءً على الحاجة وموقع سكن المرشح).

الوصف الوظيفي: كاشير

يتولى الكاشير مسؤولية تنفيذ عمليات البيع واستقبال المدفوعات بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع ، مع تقديم خدمة عملاء متميزة والمساهمة في زيادة المبيعات من خلال تسويق المنتجات داخل نقطة البيع.

مواقع العمل:
مدينة الرياض – تشمل الفروع التالية: السلمانية، الشفا، النرجس، ريحانة، وادي لبن، قرطبة، الجنادرية، الروضة.

المهام والمسؤوليات:

• إدخال الطلبات ومعالجتها عبر نظام فودكس
• استلام المدفوعات (كاش / بطاقات / وسائل إلكترونية) وإصدار الفواتير
• التأكد من دقة العمليات الحسابية والطلبات
• إغلاق الصندوق اليومي وتسوية المبالغ النقدية
• التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
• تسويق المنتجات والعروض داخل نقطة البيع (Upselling & Cross-selling) وزيادة متوسط قيمة الطلب
• اقتراح الإضافات والعروض المتوفرة للعملاء بشكل لبق
• التنسيق مع فريق المطبخ لضمان صحة الطلبات
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير
• الالتزام بسياسات وإجراءات العمل ومعايير الجودة والسلامة

المتطلبات:

• معرفة بأنظمة نقاط البيع 
• مهارات تواصل وإقناع وخدمة عملاء ممتازة
• دقة في التعامل مع النقد والحسابات
• القدرة على العمل تحت الضغط
• يفضل وجود خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير