مشرف مبيعات

الإشراف على تجربة المريض من أول تواصل إلى ما بعد الزيارة، وضمان مستوى خدمة ثابت واحترافي.

إدارة الاستفسارات والشكاوى باحتراف، ومعالجة الملاحظات بسرعة ورفع ما يلزم للإدارة.

تنسيق جداول الأطباء وحل التعارضات لضمان فلو سلس وتجربة Check-in/Check-out ممتازة.

ضمان دقة إدخالات النظام (مواعيد، تأكيدات، إلغاء/إعادة جدولة، No-show، بيانات المريض).

رفع نسبة تحويل الاستفسارات إلى حجوزات عبر أسلوب بيع استشاري وتوجيه المريض للخيار الأنسب.

تنفيذ ومتابعة الـ Follow-ups للحالات غير المحجوزة خلال 24 ساعة لتحويلها إلى مواعيد.

دعم بيع/تجديد الباقات بالتنسيق مع الطبيب وبما يتوافق مع خطة العلاج.

مراجعة مؤشرات الأداء اليومية (حجوزات، إلغاءات، No-show) ورفع أبرز الملاحظات والفرص بشكل مختصر.