موظف استقبال فندق

نبذة عن الدور

تبحث فندق تيم الفندقية عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في الرياض. يركز هذا الدور بدوام كامل على الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج لضمان تجربة سلسة للنزلاء.

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى وحلها.
• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل فعال.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الأخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على إدارة مهام مكتب الاستقبال بكفاءة.
• مهارات تواصل ممتازة لخدمة الضيوف والتعامل مع الشركاء.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ويقع في الرياض. سيعمل موظف الاستقبال ضمن فريق الفندق لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للضيوف.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم مناقشته خلال عملية التوظيف.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فندق تيم الفندقية، يرجى تقديم طلبكم عبر القنوات المتاحة.