موظف استقبال

🛠️ المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب لبق واحترافي.
• شرح قائمة الطعام ومساعدة العملاء في اختيار الطلبات.
• تسليم الطلبات أو توجيه العملاء لاستلامها.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مناسبة.
• الحفاظ على نظافة منطقة الكاشير والاستقبال.
• التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة تجهيز الطلبات.

✅ المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل).
• مهارات تواصل ممتازة.
• سرعة في إدخال الطلبات والدقة في الحساب.
• مظهر لائق وحسن التعامل.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• الالتزام بالمواعيد.

⏰ ساعات العمل:

• نظام شفتات (صباحي / مسائي).
• العمل في الويكند والعطل حسب جدول المطعم.

💰 المزايا:

• راتب ثابت + حوافز.
• بيئة عمل مريحة وشبابية.
• فرص للتطوير والترقية.

• بيئة عمل محفزه 
• الإشراف على عمليات الاستقبال اليومية وأداء الفريق •
• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة مميزة للعميلات
• إدارة الحجوزات والمتابعة مع العملاء •
• مراقبة التقييمات والتعامل مع المنصات الإلكترونية