موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة زوايا الاتقان للخدمات التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب احترافي، بالإضافة إلى تنظيم الحجوزات والطاولات والرد على استفسارات العملاء. يهدف الدور إلى ضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة للعملاء منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، من خلال التنسيق الفعال مع فريق العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية وودودة.
• إدارة وتنظيم الحجوزات وتوزيع الطاولات بكفاءة.
• الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بوضوح.
• تسجيل وتحديث بيانات الحجوزات بدقة عالية.
• التنسيق المستمر مع فريق الخدمة لضمان سرعة وجودة استقبال الضيوف.
• التعامل مع طلبات وملاحظات العملاء باحترافية وحرص.
• متابعة أوقات الانتظار وتنظيم دخول الضيوف خلال أوقات الذروة.
• المحافظة على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال بشكل دائم.
• المساهمة في تقديم تجربة ضيافة مميزة تعكس مستوى وهوية المطعم والمقهى.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الضيوف بأسلوب راقٍ واحترافي.
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الحجوزات والطاولات.
• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفريق العمل.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال بدوام كامل في مدينة الرياض، ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع الضيوف وفريق العمل لضمان تقديم أفضل مستويات الخدمة.

نوع التوظيف

هذه الوظيفة بدوام كامل.

التقديم

نرحب بالمرشحين الذين يمتلكون المؤهلات والخبرات المذكورة للتقدم لهذه الفرصة في شركة زوايا الاتقان للخدمات التجارية.