اخصائي دعم فني📣 إعلان

تطوير الأفكار الإبداعية وتصميم الرسوم:
في شركة المحايد مهندسون استشاريون، نبحث عن مصمم جرافيك مبدع لديه القدرة على تطوير الأفكار الإبداعية والمفاهيم الترويجية باستخدام وسائل الجرافيك. سيكون لديك دور حيوي في توصيل الرسالة المطلوبة من خلال التصميم.

الواجبات والمسؤوليات:

• التنسيق مع عملاء التصميم لفهم الرسالة المطلوبة وتحديد المتطلبات.
• تطوير مفاهيم التصميم العامة لتلبية احتياجات العملاء.
• تقديم المشورة الفنية بشأن الأسلوب اللوني والصور ونمط النص.
• تسليم المنتج النهائي وجمع الملاحظات وإدراجها.
• إعداد الوثائق والتقارير وحفظها في قاعدة البيانات وفقًا للسياسات المعتمدة.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو الوسائط الرقمية أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في نفس المجال.

المهارات المطلوبة:

• إتقان الفوتوشوب ومهارات الرسومات الرقمية.
• قدرة عالية في خدمة العملاء والتواصل.
• إعداد التقارير والمراقبة.

مكان العمل:
في المنطقة الشرقية، القطيف.

المميزات: راتب يتخطى 6000 ريال سعودي.

وظيفة أخصائي خدمة عملاء في شركة المحايد مهندسون استشاريون
نبحث عن أخصائي خدمة عملاء يتمتع بمهارات عالية لتحقيق التميز في تقديم الخدمات للعملاء. ستكون مسؤوليتك وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء والمشاركة في تطوير الأدلّة والبرامج التي تعزز من جودة الخدمة المقدمة.

المهام الرئيسية:

• إجراء الدراسات والتحاليل لوضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة.
• تحديث إجراءات خدمة العملاء وضمان التواصل الفعال مع العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في الأنظمة الحالية.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في تخصصات ذات صلة مثل خدمة العملاء أو العلاقات العامة.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:

• إدارة تجربة العميل وتوكيد الجودة.
• إعداد تقارير والمراقبة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

مطلوب موظف حجوزات للعمل في مكتب سياحي مرموق، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ودقة في العمل. مسؤولياته تشمل استقبال طلبات الحجز، التنسيق مع شركات الطيران والفنادق، وإدارة قاعدة بيانات العملاء بكفاءة. يجب أن يكون لديه خبرة في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، القدرة على العمل تحت ضغط، ومهارة في تقديم حلول سريعة للعملاء.