img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعاملج
انضم إلى الفريق في رافلز البحر الأحمر!
رافلز البحر الأحمر، الواقع في أملج، المملكة العربية السعودية، يبحث عن مدير سبا م dedicated وذو خبرة للإشراف على عمليات مرافق السبا الفاخرة لدينا. في هذه الوظيفة المرموقة، ستعمل عن كثب مع مدير السبا والعافية لضمان تجربة ضيوفنا لأعلى معايير الخدمة والعافية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • المساعدة في إدارة العمليات اليومية لمرافق السبا والعافية.
  • دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا الضيوف وزيادة الإيرادات.
  • الإشراف على وتدريب موظفي السبا لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
  • الإشراف على الجدولة وإدارة المخزون وصيانة معدات السبا.
  • ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.
  • المساعدة في إدارة ميزانية السبا، ومراقبة النفقات وتحديد فرص التوفير.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى للترويج للعروض الخاصة.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم بشكل احترافي.
  • البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتنفيذ علاجات مبتكرة.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة السبا، ويفضل في بيئات فاخرة.
  • مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في تدريب الفريق وإدارة الأداء.
  • معرفة قوية بعمليات السبا واتجاهات العافية.
  • مهارات خدمة عملاء ممتازة وقدرة على تجاوز توقعات الضيوف.
  • إجادة برامج إدارة السبا وMS Office.
  • مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
  • فهم مالي في الميزانية وإدارة الإيرادات.
  • معرفة بلوائح الصحة والسلامة.
  • يفضل الحصول على شهادة إدارة السبا.
  • المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
  • قدرة على التحدث بالعربية تعتبر ميزة.

ما نقدمه:
  • فرصة للانضمام إلى مجموعة ضيافة عالمية رائدة.
  • فرصة لتعريف العمليات قبل الافتتاح لمنتجعين أيقونيين.
  • حزمة تنافسية وفرص للنمو المهني.
  • خصومات عبر شبكة العلامة التجارية العالمية أكور.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل
انضم إلى رافلز البحر الأحمر كمشرف تدبير منزلي!
رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعة في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، ستوفر للزوار الوصول إلى منتجعات تركز على الطبيعة. مع الالتزام بالفخامة والاستدامة، يقدم عقارنا أناقة مصقولة وخدمة استثنائية. نحن نبحث عن مشرف تدبير منزلي لقيادة فريقنا في الحفاظ على معايير عالية وتقديم تجربة استثنائية للضيوف.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف التشغيلي وضمان الجودة: الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، وضمان النظافة والامتثال لمعايير العلامة التجارية.
  • تجربة الضيوف والتميز في الخدمة: ضمان الانتباه للتفاصيل في غرف الضيوف ومعالجة أي طلبات أو مخاوف بسرعة.
  • قيادة الفريق والتطوير: تحفيز وتدريب موظفي التدبير المنزلي للحفاظ على التميز في الخدمة.
  • التنسيق والتواصل: التعاون مع مكتب الاستقبال والهندسة للحفاظ على العمليات السلسة.
  • المعايير والسلامة والامتثال: تطبيق معايير النظافة وسلامة مكان العمل باستمرار.

المؤهلات والخبرة:
  • حد أدنى من 2-4 سنوات من الخبرة في التدبير المنزلي في بيئة فندقية فاخرة.
  • يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة كمشرف.
  • شهادة في إدارة الضيافة أو عمليات التدبير المنزلي ميزة.

المهارات والكفاءات:
  • مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
  • اهتمام استثنائي بالتفاصيل.
  • مهارات تواصل وتنسيق فعالة.

السمات الشخصية:
  • معايير عالية من النظافة والاحترافية.
  • مرونة مع القدرة على العمل بنظام المناوبات.
  • موثوق به ويمكن الاعتماد عليه.

إذا كان لديك عقلية استباقية وشغف بالضيافة، ندعوك للتقديم لتصبح جزءًا من فريق منتجعنا الفاخر!

breifcase2-5 سنة

locationاملج

منذ 20 ساعة تقريباً

مباشر

📣 إعلانجديدة

جميرا

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في جميرا البحر الأحمر!

نحن متحمسون للإعلان عن فرصة مثيرة لمنصب خادم – تجربة الضيوف للانضمام إلى فريقنا الموقر في جميرا البحر الأحمر. كقائد في مجال الضيافة الفاخرة، تشتهر جميرا بتقديم خدمة استثنائية عبر محفظتنا العالمية. يوفر هذا الدور فرصة فريدة لإنشاء تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم، والتعامل مع الأمتعة وضمان نظافة الغرف.
  • توقع احتياجات العملاء، وخاصة لأولئك الذين لديهم متطلبات خاصة، وتقديم خدمات مخصصة.
  • معالجة الطلبات بدقة مع الحفاظ على معرفة عميقة بالعناصر المدرجة في القائمة.
  • إجراء تسجيل الضيوف وعمليات الصرافة، وضمان التواصل السلس.
  • التعامل مع عدم رضا العملاء بسرعة وباحترافية وفقًا لإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على النظافة ومستويات المخزون في مخزن الخدم ومكتب الاستقبال.

ملف المرشح:
يجب أن يمتلك المرشح المثالي:
  • دبلوم تقني/مهني ذي صلة.
  • 2-3 سنوات من الخبرة في قطاع الضيافة الفاخرة الدولية.
  • إجادة متوسطة في برامج Microsoft Office.
  • مهارات قيادية قوية واهتمام بالتفاصيل.
  • خبرة في بيئة متعددة الثقافات.

ما نقدمه:
في جميرا، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل داعمة حيث يتم تقدير كل زميل ويمكنه الازدهار. تشمل فوائدنا:
  • بيئة عمل شاملة مع فرص للتطوير المهني.
  • خصومات للزملاء على الطعام والمشروبات والإقامات.
  • فوائد الرعاية الصحية والتأمين.
  • هيكل راتب تنافسي مع حوافز للأداء.

ندعوك للتقديم لتكون جزءًا من فريقنا المتميز المكرس لتميز الضيافة.

breifcase2-5 سنة

locationاملج

منذ 20 ساعة تقريباً