img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعبريدة
انضم إلى فريقنا في مطعم فلد!
نحن نبحث عن أمين صندوق م Dedicated لتقديم خدمة استثنائية لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع المعاملات، والحفاظ على سجلات دقيقة، وضمان تجربة دفع سلسة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • معالجة معاملات العملاء بكفاءة ودقة.
  • الحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة.
  • خدمة العملاء: معالجة الاستفسارات وحل المشكلات على الفور.
  • ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

المؤهلات:
  • يجب أن تكون متاحًا للعمل بدوام كامل (8 ساعات في اليوم).
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
  • مهارات اتصال ممتازة.

نتطلع إلى طلبكم!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء

شركة سنم القابضة

3,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال استفسارات العملاء عبر منصات التواصل المعتمدة لدى الشركة.
  • حل مشاكل وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة والعمل على إيجاد حلول فعّالة ترضي العميل وتتماشى مع سياسات الشركة.
  • متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها خلال الوقت المحدد وإبلاغ العميل بأي تحديثات.
  • توضيح السياسات والإجراءات للعملاء بوضوح وضمان فهمهم للخطوات المطلوبة.
  • الالتزام بمعايير الجودة ووقت الاستجابة المحدد KPIs وتحقيق مستويات رضا العملاء المتفق عليها.
  • التعامل مع العملاء باحترافية عالية والالتزام بمهارات التواصل الفعّال وحفظ السرية.
  • إعداد تقارير دورية عن الملاحظات، الشكاوى، مؤشرات الأداء، والحالات التي تمت معالجتها.
  • التأكد من رضا العميل بعد إغلاق الطلب أو الشكوى ومتابعة الحالات المهمة لضمان جودة الخدمة.
  • المشاركة في التدريب والتطوير لتحسين مهارات خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationالنهضة، بريدة

منذ 11 يوم