img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجازان
انضم إلى فريق هيلتون كوكيل حجوزات!
سيكون وكيل الحجوزات هو جهة الاتصال الرئيسية لحجوزات الغرف في الفندق؛ لذلك، يجب عليك تقديم خدمة ممتازة والتأثير على قرار الضيف بالبقاء في المنشأة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير فرص مبيعات مستقبلية.
  • تحديد فرص المبيعات حسب الاقتضاء.
  • الرد على جميع العملاء بطريقة احترافية للغاية، مع ضمان اكتمال جميع الحجوزات بدقة وبما يتماشى مع توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفندق.

المتطلبات:
  • شغف بتقديم خدمة عملاء رائعة.
  • أسلوب هاتف احترافي للغاية ومهارات تواصل ممتازة.
  • مهارات إدارية وتنظيمية بارزة.
  • إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.

المؤهلات المفضلة:
  • خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
  • مؤهلات ثانوية أو درجة تعليمية جامعية أخرى.

في هيلتون، نحن ملتزمون بتوفير تجارب استثنائية للضيوف وتعزيز بيئة عمل إيجابية. انضم إلينا في إنشاء تجارب ضيافة رائعة كل يوم!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة