انضم إلى نوكيا السعودية كمدير عمليات المكتب الأمامي في مركز عمليات الشبكة!كعضو محوري في فريقنا، ستقود فريق المكتب الأمامي لمركز عمليات الشبكة لضمان مراقبة وإدارة سلسة لبنية شبكة الوصول اللاسلكي (RAN) عبر تقنيات 2G و3G و4G و5G.
المسؤوليات الرئيسية:- الإدارة التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية لمكتب NOC الأمامي، وضمان مراقبة الشبكة على مدار الساعة والكشف عن الحوادث.
- إدارة الحوادث: إدارة تسجيل الحوادث وتشخيصها وحلها، مع التصعيد عند الضرورة.
- تنفيذ العمليات والإجراءات: تطوير وتعزيز إجراءات التشغيل القياسية وبروتوكولات التصعيد لعمليات سلسة.
- التواصل والتنسيق: العمل كحلقة وصل رئيسية خلال الانقطاعات، وتقديم تحديثات إدارة في الوقت المناسب.
- مراقبة الأداء والتقارير: استخدام أدوات المراقبة لإعداد تقارير أداء دورية للقيادة.
- قيادة الفريق: قيادة وتوجيه محللي NOC، وإدارة جداول الورديات وتعزيز التعاون.
- الامتثال وضمان الجودة: ضمان الالتزام بالمعايير الصناعية وإجراء التدقيقات.
- التحول الرقمي والأتمتة: الدعوة لمبادرات الأتمتة وضمان الامتثال.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:- خبرة واسعة في عمليات الشبكة مع قيادة مثبتة في بيئة NOC.
- فهم تقني قوي لبنية RAN وبروتوكولات الشبكة.
- مهارات تحليل وحل مشكلات ممتازة.
- قدرات قوية في التواصل والقيادة.
- درجة في الهندسة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة؛ تفضل الشهادات من البائعين.
إذا كنت شغوفًا بتحقيق التميز التشغيلي في مجال الاتصالات، فنحن نشجعك على التقديم!
